Como configuro webhooks para minha plataforma? (Integração clássica)
Você tem a função de usuário correta?
Verifique se você tem a função de usuário a seguir:
Administrador do comerciante
Financeiro do comerciante
Administrador de risco
Gerenciamento de Disputas do Comerciante
Função de mensagens do sistema do comerciante
Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.
Configurar webhooks para plataformas
As notificações no Adyen for Platforms só podem ser configuradas pela API. Para isso, você deve usar as credenciais da sua Plataforma: ws_[123456]@MarketPlace. [YourPlatformAccount].
Dica: saiba como configurar webhooks para plataformas.
Solucionar problemas de webhooks
Na maioria dos casos, a plataforma Adyen enviou os eventos de webhooks corretamente, mas você pode não vê-los por um dos seguintes motivos:
- Não reconhecer webhooks em 10 segundos, o que fará com que os eventos de webhook sejam enfileirados.
- Não aceitar webhooks com a resposta esperada.
- Não ter configurado o tipo de webhook esperado.
Dica: se você ainda tiver problemas com webhooks, envie um ticket para nossa equipe de suporte.
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