Como posso dividir os pagamentos entre contas diferentes?

Sinal de advertência verde com ponto de exclamação

Você tem a função de usuário correta?

Verifique se você tem a função de usuário a seguir:

  • Gerenciar os ajustes da configuração dividida

Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.

Dividir pagamentos entre diferentes contas

Como plataforma, você pode querer receber comissão dos métodos de pagamento processados pelos seus subestabelecimentos ou dividir os métodos de pagamento em várias contas. Isso é possível por meio de métodos de pagamento divididos. 

As divisões permitem que você divida um valor processado em várias contas de saldo, por exemplo, especificando onde as taxas de processamento devem ser cobradas ou onde um valor deve ser creditado.

Isso pode ser alcançado de duas maneiras diferentes:

Ao fornecer dados de divisão: é necessário uma instrução de divisão para saber onde alocar o dinheiro (conta de saldo) e quanto do valor total alocar (montante). Você também pode lidar com a lógica para possíveis reembolsos ou chargebacks.

Usar configurações de divisão: isso permite que você divida automaticamente o método de pagamento sem fornecer nenhum dado a mais. Com base na configuração de divisão definida em uma loja, os métodos de pagamento seguem automaticamente essa lógica e são divididos de acordo.

Por que a divisão do pagamento falha

O processamento de pagamentos divididos exige que as contas de saldo envolvidas possam processar métodos de pagamento, que as informações de divisão fornecidas (conta de saldo, valor, etc.) sejam válidas; caso contrário, o valor total será creditado na sua conta responsável, ignorando os dados de divisão fornecidos.

Certifique-se de que as regras de divisão sejam criadas para cada critério de pagamento (tipo de método de pagamento, moeda, fonte de financiamento, etc.). Quando não há nenhuma regra associada que corresponda a um método de pagamento, nenhuma divisão é aplicada, mesmo que a loja tenha uma configuração de divisão. 

Com os recursos de pagamentos divididos, você pode dividir os fundos quantas vezes precisar. Ele ajuda você um dividir pagamentos personalizados, capturas ou reembolsos entre qualquer número de contas em sua plataforma, incluindo sua conta responsável.

Dica: os marketplaces podem personalizar a divisão de pagamento para atender ao seu modelo de negócios e contabilizá-la nos custos operacionais.

Dica: na solicitação de pagamento, uma plataforma pode fornecer informações sobre a divisão. Com base em split.type e split.reference, um split.item é reservado.

Tipos de divisão

Tipos de divisão

Explicação

Referência de divisão


Padrão

Pode ser usado conforme exigido pelo caso de uso da plataforma e é fornecido para facilitar a manutenção de registros.

Não obrigatório


Tarifa de pagamento

Pode ser usado conforme exigido pelo caso de uso da plataforma e é fornecido para facilitar a manutenção de registros.

Não obrigatório


IVA

Pode ser usado conforme exigido pelo caso de uso da plataforma e é fornecido para facilitar a manutenção de registros.

Não obrigatório


Comissão

Pode ser usado conforme exigido pelo caso de uso da plataforma e é fornecido para facilitar a manutenção de registros.

Não obrigatório


MarketPlace

Permite que a plataforma direcione os fundos para uma conta específica (incluindo sua própria conta responsável).

É necessário uma split.reference exclusiva.




Conta de saldo

Usada para uma configuração do Adyen for Platforms na plataforma de saldo da Adyen em vez de VIAS.



É necessário fornecer a conta Saldo em vez da conta.

Se cada split.item em um pagamento tiver uma referência única, cada split.item será alocado como PendingCredit-Credited (Crédito pendente - Creditado) na visão geral da transação do titular da conta.

Se não houver a split.reference ou ela não for exclusiva para os split.types (Default, PaymentFee, VAT e Commission), o split.item não ficará visível como PendingCredit-Credited. Em vez disso, o split.item será alocado para sua conta responsável padrão e incluído como parte do tipo de registro do TransferBalance (Saldo da transferência) em seu Relatório de contabilidade de pagamentos do Marketplace.

Dica: para mais informações para executar uma solicitação de divisão de pagamento, consulte nossa documentação.

Falha na divisão do pagamento

Um pagamento parcelado pode não chegar à conta pretendida por dois motivos:

  • A conta fornecida na divisão do pagamento não existe. Você precisa ter recebido o aviso ACCOUNT_CREATED antes de tentar uma divisão do pagamento para essa conta.
  • Nenhum dado de parcelamento foi fornecido no pedido de pagamento.

Em ambos os casos, os fundos serão enviados para sua conta responsável, que você poderá corrigir usando transferências de fundos. Você pode saber mais sobre como validar as informações da divisão em nossa documentação.

 

Vamos praticar

Aprenda mais sobre esse tópico e pratique o que aprendeu.

Acesse sua Customer Area
Ilustração estilizada de um representante de suporte ao cliente com fone de ouvido.

Você precisa de mais ajuda?

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Envie-nos os detalhes do seu problema adicionando imagens ou capturas de tela.

Envie uma solicitação