Adyen no extrato bancário?

Qual é o status do meu pagamento?

Sinal de advertência verde com ponto de exclamação

Você tem a função de usuário correta?

Verifique se você tem a função de usuário a seguir:

View Payments (Exibir pagamentos).

Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.

Verifique seu status de pagamento

Faça login na Customer Area.
Acesse Transactions > Payments.
Opção: filtre por PSP reference, merchant reference ou outros filtros.
Verifique o status do pagamento na coluna Status.

Entenda o status dos pagamentos e suas descrições abrangentes.

Este artigo foi útil?

Vamos praticar

Aprenda mais sobre esse tópico e pratique o que aprendeu.

Acesse sua Customer Area

Conteúdo relacionado

Ilustração estilizada de um representante de suporte ao cliente com fone de ouvido.

Você precisa de mais ajuda?

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Envie-nos os detalhes do seu problema adicionando imagens ou capturas de tela.

Envie uma solicitação