O que fazer quando meu webhook aparece no modo "Solução de problemas"?

Solucionar problemas no webhook

Quando o seu servidor webhook não reconhece corretamente os eventos do webhook, ele entra no modo de solução de problemas. Para encontrar a causa raiz do erro, você pode resolver os problemas do webhook.

Quando você resolve um problema, nosso sistema tenta entregar um dos eventos travados ao seu endpoint do webhook e mostra a resposta que obtemos. Você também pode ver informações adicionais, como o código de resposta, o tempo de resposta e o corpo da solicitação do evento de webhook.

Dica: para reconhecer corretamente nossos avisos, seu webhook deve responder em até 10 segundos com: 

  • uma string [aceita] e um código de resposta HTTP 2XX
  • um código de resposta HTTP 2XX, dependendo da configuração do Accept webhook do seu endpoint na Customer Area. 

Dica: saiba mais sobre como aceitar eventos.



Vamos praticar

Aprenda mais sobre esse tópico e pratique o que aprendeu.

Ilustração estilizada de um representante de suporte ao cliente com fone de ouvido.

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