Como verifico os diferentes saldos da minha conta?

A green triangle with an exclamation point in it.

Você tem a função de usuário correta?

Verifique se você tem a função de usuário a seguir:

  • Financeiro do comerciante

Visão geral do saldo

A Visão geral do saldo da sua merchant account mostra os saldos em Pendente, Próximo repasse, Reserva e Depósito em um determinado momento. A visão geral do saldo também mostra os fundos disponíveis para contingência. 

Dica: saiba mais sobre os saldos.

Verifique os saldos de sua conta

  1. Faça login na Customer Area.
  2. Acesse Finance > Balances (Comerciante)

Se você processar várias moedas

Você pode ver o saldo atual por moeda, se sua conta de comerciante processar várias moedas. Na página de saldos, você pode selecionar uma moeda específica. Se você selecionar Todas, verá o saldo total da conta com base na moeda de liquidação principal. Isso significa que as outras moedas foram convertidas para o padrão.

Exibir saldos no nível da empresa

Nesta página você encontra o status atual da empresa para cada componente e o detalhamento por conta comercial.

  1. Faça login na Customer Area.
  2. Acesse Finance > Balances (Empresa).

Vamos praticar

Aprenda mais sobre esse tópico e pratique o que aprendeu.

Acesse sua Customer Area
The illustration of support agent wearing a headset.

Você precisa de mais ajuda?

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Envie-nos os detalhes do seu problema adicionando imagens ou capturas de tela.

Envie uma solicitação