Como faço para adicionar, editar ou remover minha conta bancária?
Você tem a função de usuário correta?
Verifique se você tem a função de usuário a seguir:
O comerciante gerencia a conta bancária
Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.
Adicione uma conta bancária
- Faça login em sua Customer Area.
- Selecione sua conta comercial.
- Acesse Finance > Payout accounts.
- Selecione Adicionar conta > Adicionar nova.
Selecione o país ou região da sua conta bancária e escolha uma moeda para o repasse do pagamento. - Clique em Next.
- Preencha os dados da conta bancária e faça o upload de um extrato bancário da conta que você está adicionando.
- Selecione Submit.
Nós revisaremos os dados da conta de pagamento dentro de 2 dias úteis e enviaremos o resultado por email.
Copiar uma conta bancária
- Faça login em sua Customer Area.
- Selecione sua conta comercial.
- Acesse Finance > Payout accounts.
- Selecione Add account > Copy from.
Você só pode copiar dados de contas de pagamento aprovadas. - Selecione a conta comercial da qual deseja copiar os dados e siga os passos.
- Selecione Submit.
Observação: você só pode copiar uma conta bancária entre contas comerciais sob a mesma pessoa jurídica. A mudança acontecerá automaticamente e você não precisará esperar pela aprovação.
Editar uma conta bancária
- Faça login em sua Customer Area.
- Selecione sua conta comercial.
- Acesse Finance > Payout accounts.
- Encontre a conta que você deseja editar e clique no botão de menu (...) > Edit details.
- Faça as mudanças desejadas e selecione Submit.
Sua solicitação agora é encaminhada à nossa equipe para aprovação. Nós revisaremos os dados da conta de pagamento dentro de 2 dias úteis e enviaremos o resultado por email.
Remover uma conta bancária
- Faça login em sua Customer Area.
- Selecione sua conta comercial.
- Acesse Finance > Payout accounts.
- Encontre a conta que deseja remover e clique no botão do menu (...) > Close this account.
- Selecionar Yes, close para remover a conta de repasse do pagamento.
Dica: a remoção de uma conta de pagamento não precisa de nossa aprovação.
Se não resolver o problema, fale com o gerente da sua conta ou procure nossa equipe de suporte.
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