Como o franqueado pode reembolsar um pagamento no Essentials?

A green triangle with an exclamation point in it.

Você tem a função de usuário correta?

Verifique se você tem a função de usuário a seguir:

  • Merchant manage payments (Gerenciar pagamentos).

Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.

Reembolsar um pagamento

Os franqueados podem reembolsar um pagamento no Essentials se tiverem a função de usuário de gerenciamento de pagamentos do comerciante.

  1. Faça login no Essentials.
  2. Acesse Payments e selecione o pagamento que deseja reembolsar.
  3. Selecione a guia Refund e, na caixa Valor do reembolso, insira o valor que deseja reembolsar. Isso pode ser o valor total autorizado ou parte do valor autorizado.
  4. Selecione Refund payment > Confirm para enviar o pedido de reembolso.

Vamos praticar

Aprenda mais sobre esse tópico e pratique o que aprendeu.

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