Qual é a diferença entre a Customer Area e o Essentials?

Customer Area e Essentials

Tanto a Customer Area quanto Essentials são interfaces com as quais você pode gerenciar disputas, pagamentos e muito mais. Essentials, entretanto, é uma versão simplificada da Customer Area com funcionalidades mais limitadas.

Essentials é mais uma ferramenta operacional útil para tarefas simples como o reembolso de uma transação, e a Customer Area oferece uma gama mais ampla de opções.

Atualmente, as seguintes funcionalidades da Customer Area estão habilitadas no Essentials:

• Uma navegação simples e autoexplicativa.
• Lista de contestações e opção para fazer o upload da documentação de defesa.
• Relatórios para download (p. ex., relatório Detalhes de liquidação, relatório Liquidação agregada etc.).
• Gerenciamento do parque de terminais de pagamento (p. ex., visualizar quais terminais estão online ou offline).
• Visão geral das lojas e terminais associados.
• Solicitação de troca de conta bancária.
• Lista de usuários e convites vinculados a cada um.
• Lista de pagamentos (inclusive pesquisa de pagamentos, painel de dados de pagamento e reembolsos).