Por que a conta bancária do meu franqueado foi rejeitada?

Razões pelas quais uma conta bancária pode ser rejeitada

  • Os dados bancários não foram confirmados: é possível que você tenha enviado dados incorretos. Por exemplo: o banco não é aceito no país ou região do franqueado; ou o nome do banco não corresponde ao do documento.
  • Os dados informados não correspondem aos do documento: é possível que alguns dados não correspondam aos incluídos no documento que você forneceu. Por exemplo: a pessoa jurídica ou o número da conta não corresponde exatamente ao do documento.
    Atenção: há exceções quanto ao nome da pessoa jurídica. O documento do banco pode mostrar o nome fantasia em vez do nome da pessoa jurídica, desde que tenhamos comprovação oficial de que o nome fantasia está diretamente vinculado à pessoa jurídica. Além disso, a presença (ou ausência) de um acrônimo denotando a natureza do negócio (por exemplo, “LTDA") na entrada ou no documento não invalida a checagem. Abreviaturas simples também podem ser aceitas (como “Leo" para “Leonardo")
  • O documento bancário enviado não atendeu aos requisitos
    • O nome do titular da conta ou o número da conta não está visível no documento.
    • O documento é datado há mais de 12 meses antes da data de upload.
      Dica: cheques e RiBs não precisam de data.
    • O nome do titular da conta ou o número da conta não está visível no documento.
    • O tipo de documento não é aceitável da nossa parte. Aceitamos extratos bancários, comunicação bancária, interfaces online de ambiente bancário (captura de tela ou foto), cheques que incluam recursos de segurança, recibos de depósito. Os formulários de depósito direto só podem ser aceitos com carimbo/assinatura do banco.
    • O documento fornecido contém informações confidenciais, como fotos de cartões bancários.

Vamos praticar

Aprenda mais sobre esse tópico e pratique o que aprendeu.

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