Como posso verificar o status de um link de pagamento?
Você tem a função de usuário correta?
Verifique se você tem uma das seguintes funções de usuário:
Interface do Pay by Link
Administrador do comerciante
Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.
Verifique o status de um link de pagamento
Um link de pagamento pode ter um dos seguintes status:
- Ativo: o link de pagamento está ativo e pode ser usado para fazer pagamentos.
- Concluído: o pagamento foi autorizado. Se você ativou a captura manual em sua conta comercial, você também precisa capturar o pagamento.
- Pagamento pendente: o resultado final do pagamento ainda não é conhecido.
- Expirado: o link de pagamento expirou.
Observação: o Pay by Link na loja física somente fica ativo enquanto o pagamento estiver sendo processado no terminal.
Observação: se você criou um link de pagamento reutilizável (tipo de link: Aberto), somente dois status são aplicados: Ativo e Expirado. O status não será alterado para Concluído.
Todos os links do Pay by Link
- Faça login na Customer Area.
- Acesse Pay by Link > Payment links.
- Na coluna Status, verifique o status do pagamento.
Dica: os links de pagamento são mostrados por até 90 dias.
Observação: os links de pagamento da loja física não ficam visíveis na Customer Area.
Para verificar o status de um link de pagamento de forma programada, você pode fazer uma solicitação GET ao nosso endpoint /paymentLinks/{linkId}. Na resposta, você pode verificar a situação no status do parâmetro. Atualmente não é possível verificar o status dos links de pagamento de forma generalizada. Mais informações podem ser encontradas aqui.
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