Como posso obter atualizações sobre um pagamento no Pay by Link?
Você tem a função de usuário correta?
Verifique se você tem uma das seguintes funções de usuário:
Configurações do Pay by Link
Administrador do comerciante
Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.
Atualizações por email
- Faça login na Customer Area.
- Acesse sua conta comercial.
- Selecione Pay by Link > Configurações.
- Em Notificações por e-mail, digite um ou mais endereços de e-mail para receber atualizações de links de pagamento criados manualmente para esta conta comercial. Para adicionar mais endereços, selecione a tecla Enter após cada um deles.
- Ative as Atualizações de e-mail do criador e escolha que sempre sejam enviadas atualizações para o usuário que criou o link de pagamento.
Quando um pagamento estiver concluído, você receberá um email com informações sobre o pagamento, como a referência do comerciante, a referência do PSP e o método de pagamento.
Observação: o email é enviado quando um pagamento é autorizado (se você habilitar a captura manual em sua conta comercial, você também precisa capturar o pagamento).
Configure as notificações
Você pode configurar os webhooks de notificação para receber as atualizações de pagamento enviadas ao seu servidor. Aguarde a notificação de AUTORIZAÇÃO para receber o resultado do pagamento.Isso requer trabalho de desenvolvimento.
Pay by Link na loja física
O Pay by Link na loja física mostrará imediatamente se o pagamento foi autorizado na tela do terminal. Se o resultado do pagamento mostrado na página de checkout online não for o mesmo mostrado na tela do terminal, o resultado no terminal é o correto.
Por exemplo, se a página Pay by Link mostrar que não houve pagamento, mas o terminal mostrar Aprovado, a transação foi bem-sucedida.
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