Como faço para adicionar um método de pagamento?
Você tem a função de usuário correta?
Verifique se você tem uma das seguintes funções de usuário:
Alterar métodos de pagamento
Administrador do comerciante
Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.
Solicite uma nova forma de pagamento
- Faça login na sua Customer Area (teste ou ativa).
- Selecione a conta comercial desejada.
- Acesse Settings > Payment methods > Request payment methods.
- Use a função de pesquisa para encontrar o método de pagamento que você precisa e selecione.
Dica: é possível adicionar vários métodos de pagamento de uma só vez.
Dica: confira todos os detalhes dos métodos de pagamento.
Outros detalhes a preencher
Em alguns casos, é necessário dar outros detalhes no processo de configuração. Confira a seguir uma lista abrangente dos métodos de pagamento que você mesmo pode ativar no ambiente ATIVA, juntamente com os detalhes complementares. A mesma lista para o ambiente TESTE se encontra nesta página de Ajuda.
Atenção: alguns métodos de pagamento podem ser configurados diretamente; outros podem ser solicitados na Customer Area. Nesse caso, o suporte da Adyen receberá um caso de suporte para concluir a solicitação.
Métodos de pagamento disponíveis na Customer Area ATIVA
Método de pagamento
Exige pessoa jurídica
Configuração direta disponível
Outros detalhes
Cartões
Amex
Não
Sim
Você será solicitado a selecionar a moeda e o tipo de serviço de adquirência a serem vinculados:
Contrato de gateway: a Adyen cuida apenas da autorização dos pagamentos e da captação dos fundos. Os contratos, preços, relatórios de liquidação e liquidação de fundos são feitos por você e pela Amex. A Amex fornecerá o MID; a Adyen não se envolve nesse processo.
Sem contrato: a Adyen cuida de tudo — você tem um contrato direto (com preços) com a Adyen. A vinculação técnica, a liquidação dos fundos, os relatórios de liquidação, bem como a captura e a autorização dos pagamentos, são feitos pela Adyen.
Bancontact
Não
Sim
Nenhum
Payconiq by Bancontact
Não
Sim
Nenhum
Carnet
Sim - exige pessoa jurídica no MX
Não
Nenhum
Carte Bancaire
Terminais de pagamento: as stores devem se localizar na França
ECOM: não exige pessoa jurídica da UE ou da FR
Varejistas franceses devem preencher um SIRET. O número SIRET é um número de identificação exclusivo a cada estabelecimento de uma empresa ou organização. Composto de 14 dígitos, ele serve para identificar e monitorar as empresas que operam na França. Você encontra o SIRET no site da Insee.
Se algum varejista ou store estiver localizado na França, será necessário o número SIRET para concluir a integração
Varejistas não franceses serão solicitados a preencher um SIRET (opcional).
Se o varejista não tiver pessoa jurídica registrada na França, geraremos um número SIRET fictício para ele. Após dois a cinco dias úteis, o método de pagamento será automaticamente ativado.
Diners e Discover
Não
Nenhum
Eftpos
Apenas varejistas com terminal podem adicionar Eftpos via CA. Varejistas ECOM devem procurar o suporte.
Elo
Não
Crédito e débito
GiroCard
Terminais de pagamento: sim - exige DE
ECOM: Não
Sim
Para varejistas ECOM, o GiroCard está disponível apenas via ApplePay Girocard.
Interac Debit
Sim - exige pessoa jurídica no CA
Sim
Nenhum
JCB
Não
Sim
Nenhum
Cartão de crédito KCP
Não
Não
MasterCard
Não
Sim
Nenhum
Maestro
Não
Sim
Nenhum
UnionPay
Não
Sim
Nenhum
Visa
Não
Sim
Nenhum
vpay
Não
Sim
Nenhum
Carteiras digitais
Alipay
Não
Sim
Nenhum
AliPay HK
Sim - exige pessoa jurídica em HK
Sim
Nenhum
Apple Pay
** O IPP não exige método de pagamento
Não
Sim
Você será solicitado a selecionar como vai integrar o ApplePay.
Tipo de integração:
Certificado da Adyen
- Informe o nome do varejista
- Informe os sites da shop (https://www.minhastore.com)
Certificado próprio do comerciante
- Informe o nome do varejista
- Informe o identificador do varejista (merchant.com.adyen.merchantAccount)
Problema comum: “Recebi um erro ao tentar adicionar o ApplePay e fui instruído a procurar o suporte”. Consulte nosso artigo sobre solução de problemas com o ApplePay.
Atenção: no caso do Apple Pay, configuraremos automaticamente todas as variantes específicas da bandeira caso ela já estiver na sua merchant account/store.
Cashapp pay
Sim - exige pessoa jurídica em US
Sim
O varejista é obrigado a fazer upload do logotipo como uma cadeia de caracteres codificada em base64, que ficará visível aos consumidores na aplicação Cashapp.
Para que o logotipo apareça bem, use uma imagem com as seguintes especificações:
- Formato: PNG, JPG ou JPEG
- Dimensões: quadrado de no mínimo 256x256
- Tamanho máximo da imagem: 2 MB
Dana
Não
Não
Você será solicitado a preencher:
-
ID do varejista: um número de identificação com 10 dígitos; é sua vinculação direta com o Dana Payment Method Indonesia.
DOKU
Não
Não
Nenhum
GCash
Não
Não
Nenhum
Kakaopay
Não
Não
Nenhum
Molpay
Não
Não
Nenhum
Momo
Não
Não
Nenhum
Naverpay
Não
Não
Nenhum
Payco
Não
Não
Nenhum
Grabpay
Para liquidação SGD e MYR - o varejista precisa de uma entidade local
Para liquidação em USD - não exige entidade local
Não
Nenhum
Mobilepay
Sim - exige UE/EEE ou GB
Não
Nenhum
Google Pay
** O IPP não exige método de pagamento
Não
Sim
Você será solicitado a preencher seu ID de varejista no Google Pay.
Você o encontra neste link, no canto superior direito.
MbWay
Não
Sim
Nenhum
PayPal
Não
Sim
Você será solicitado a informar o:
-
Email do Paypal: veja se você tem um e-mail de sandbox específico para TESTE e um e-mail específico para ATIVA.Se usar o mesmo e-mail nos dois ambientes, haverá erro.Saiba mais nos nossos documentos.
- Teste = [...] @empresa.exemplo.com
- Ativo = endereço de e-mail genérico da empresa (incluído na declaração do consumidor)
-
ID de varejista no PayPal: para encontrá-lo, faça login no PayPal com sua conta comercial de teste. Acesse "Nome" (canto superior direito) > Configurações da conta > Informações da empresa > ID do varejista PayPal.
- Tipo de autorização: selecione o mesmo fluxo de captura configurado no lado do PayPal:
- A captura direta (SALE) é a configuração padrão. O pagamento é autorizado e capturado imediatamente — ou seja, os fundos do consumidor para cobrir o pagamento são recuperados na mesma transação. Essa é a recomendação, pois esse fluxo reduz o risco de falha nas capturas (por autorização e "período de honra" do PayPal).
- Autorizar e capturar (AUTH): o pagamento foi autorizado pela primeira vez. A captura pode ocorrer imediatamente ou separadamente, em um momento posterior.
Atenção: trocar de fluxo após o processamento das transações tem consequências:
- De AUTH para SALE: nenhum reembolso ou captura poderá ser processado.
- De SALE para AUTH: o varejista ainda pode capturar os fundos, mas reembolsos não serão possíveis.
Essa ação afeta apenas as transações feitas antes da troca.
Vipps
Não
Sim
Você será solicitado a incluir um logotipo , que aparecerá no app Vipps.
Requisitos: proporção 1:1 e tamanho entre 100 x 100 px e 200 x 200 px.
Para atualizar o logotipo posteriormente, escreva para partnerbestilling@vipps.no. inclua o número de identificação/organização do Vipps.
WeChat Pay
Pessoa jurídica do varejista apenas para a moeda local
Sim
Nenhum
Terminal WeChatPay
Pessoa jurídica do varejista apenas para a moeda local
Sim
Nenhum
ONLINE BANKING
Bizum
Sim*
Sim
Você será solicitado a preencher:
- ID do varejista: informado pelo banco adquirente (também conhecido como "FUC" ou Nº Comercio).
- ID do terminal: informado pelo banco adquirente (também conhecido como "Nº Terminal").
Para receber pagamentos do Bizum, você precisará ter um contrato ou acordo comercial com seu banco local. Saiba mais nos nossos documentos.
*Você precisa de uma pessoa jurídica espanhola. Os bancos locais aceitem varejistas podem abrir exceção (basta ter no EU). Recomendamos que os varejistas confiram as condições bancárias.
Blik
Não
Sim
Nenhum
Dragonpay ebanking
Não
Não
Nenhum
eBanking Finland
Não
Sim
Nenhum
Econtext online
Não
Não
Nenhum
EPS
Não
Sim
Nenhum
Gopay
Não
Não
Nenhum
Ideal
Não
Sim
Nenhum
Molpay
Não
Não
Nenhum
Online Banking Poland
Não
Sim
Nenhum
Open Banking / Pay By Bank
Não
Sim
Nenhum
PIX
Sim - exige pessoa jurídica no BR
Não
Nenhum
Swish
Sim - exige pessoa jurídica em SE
Sim
Você será solicitado a informar um número Swish , incluído no acordo externo com um dos bancos integrados ao Swish. São eles: Swedbank, Handelsbanken, Nordea, SEB Bank e Danske Bank.
O seu banco sueco precisa ter vinculado o seu número Swish ao certificado técnico do fornecedor Adyen: 9875158603.
Trustly
Não
Sim
Nenhum
Pagamento a prazo
Affirm / PDS Affirm
Na maioria dos casos, é exigida uma pessoa jurídica em US
Não
Nenhum
Alma
Sim - exige pessoa jurídica na EU
Não
Nenhum
AfterpayTouch (US/CA/NZ/AUD)
Não
Não
Você será solicitado a preencher:
O URL de suporte do varejista: o Afterpay/Clearpay usa as informações no extrato do consumidor com uma mensagem como: "Se você não reconhecer essa compra, contate xxx"
Moeda: [AUD/CAD/NZD/USD]
Atenção: o Afterpay/Clearpay prefere um URL específico para o suporte, como um formulário para contato ou equivalente. Se você não tiver, basta um URL genérico, desde que o consumidor encontre os dados para contato do varejista no site.
ClearPay (UK)
Não
Sim
Você será solicitado a preencher:
O URL de suporte do varejista: o Afterpay/Clearpay usa as informações no extrato do consumidor com uma mensagem como "se você não reconhecer essa compra, contate xxx"
Moeda: [GBP]
Atenção: o Afterpay/Clearpay prefere um URL específico para o suporte, como um formulário para contato ou equivalente. Se você não tiver, basta um URL genérico, desde que o consumidor encontre os dados para contato do varejista no site como contatar o varejista.
Klarna Pay Later
Klarna Pay Over Time
Klarna Pay Now
Não
Sim
Você será solicitado a preencher:
Endereços de e-mail para suporte: ficará à mostra nas faturas e servirá como ponto de contato público entre consumidor e varejista
Endereço de e-mail da contestação: ponto de contato particular entre o Klarna e os varejistas para comunicação relacionada à contestação. É o e-mail usado pelos varejistas para acessares o portal do varejista no Klarna
Região: EU, US, and/or AU. Exige um MID por região (Europa: "K12345"/América do Norte: "N12345"/Oceania: "A12345")
Captura automática (opcional):
- Se você optar pela captura automática, e sua conta tiver o atraso de captura como imediata em "Configurações do varejista", a captura automática funcionará.
- Se você optar por capturar automaticamente, e sua conta tiver o atraso de captura como manual em "Configurações do varejista", a captura automática só funcionará se você puder enviar "captureDelayHours": 0, conforme consta dos documentos sobre captura manual.
Transferência bancária ( KCP)
Não
Não
Nenhum
Walley
Não
Não
Nenhum
Walley B2B
Não
Não
Nenhum
Zip
Não
Não
Nenhum
Terminal Zip
Não
Não
Nenhum
MÓVEL
Twint
Terminal Twint
Varejista com pessoa jurídica em um dos seguintes países ou regiões: CH, EEA, SG, Reino Unido
Sim
Você será solicitado a incluir um logotipo voltado para o consumidor:
Para que o logotipo apareça bem, use uma imagem com as seguintes especificações:
- Formato: PNG ou JPEG
- Dimensões ideais: largura: 800 px × altura: 400 px
Ou use uma largura entre 800 px e 9.600 px; a altura deve ser entre 400 px e 2.640 px
- Proporção largura/altura: 0,66666667.1 ou 1,97.4
- Tamanho máximo da imagem: 150 KB
Débito automático
BACS Direct Debit (GB)
Não
Sim
Nenhum
Dinheiro
Boleto bancário
Não
Nenhum
Doku
(Alfamaret, indomaret)
Não
Não
Nenhum
Dragonpay
Não
Não
Nenhum
Econtext
(Atm, Seven Eleven, Stores)
Não
Não
Nenhum
Molpay cash
Não
Não
Nenhum
Multibanco
Não
Sim
Nenhum
Oxxo
Sim - exige pessoa jurídica no MX
Não
Nenhum
Payshop
Não
Sim
Nenhum
VOUCHER, PRÉ-PAGO E VALES-PRESENTE
Alelo
Sim - exige pessoa jurídica no BR
Não
Você será solicitado a preencher:
ID do varejista: um número de identificação com 10 dígitos; é sua vinculação direta com o Alelo
Boleto
Sim - exige pessoa jurídica no BR
Não
Nenhum
Givex
Não
Sim
Você será solicitado a preencher:
- Username
- Senha
- Moeda
Atenção: a Givex gerará um username e uma senha para cada moeda e store/merchant account
Mealvoucher France
Natixis, Edenred, GroupeUp e Sodexo
Sim - exige pessoa jurídica na FR
Não
Você será solicitado a preencher:
SIRET: um número de identificação exclusivo a cada estabelecimento de uma empresa ou organização. Composto de 14 dígitos, ele serve para identificar e monitorar as empresas que operam na França. Você encontra o SIRET no site da Insee.
ID do Conecs: o MID que você receberá do Conecs.
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