Como faço para adicionar um método de pagamento?

Sinal de advertência verde com ponto de exclamação

Você tem a função de usuário correta?

Verifique se você tem uma das seguintes funções de usuário:

  • Alterar métodos de pagamento

  • Administrador do comerciante

Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.

Solicite uma nova forma de pagamento

  1. Faça login na sua Customer Area (teste ou ativa).
  2. Selecione a conta comercial desejada.
  3. Acesse Settings > Payment methods > Request payment methods.
  4. Use a função de pesquisa para encontrar o método de pagamento que você precisa e selecione.

Dica: é possível adicionar vários métodos de pagamento de uma só vez. 
Dica: confira todos os detalhes dos métodos de pagamento.

Outros detalhes a preencher 

Em alguns casos, é necessário dar outros detalhes no processo de configuração. Confira a seguir uma lista abrangente dos métodos de pagamento que você mesmo pode ativar no ambiente ATIVA, juntamente com os detalhes complementares. A mesma lista para o ambiente TESTE se encontra nesta página de Ajuda.
Atenção: alguns métodos de pagamento podem ser configurados diretamente; outros podem ser solicitados na Customer Area. Nesse caso, o suporte da Adyen receberá um caso de suporte para concluir a solicitação.

Métodos de pagamento disponíveis na Customer Area ATIVA

Método de pagamento

Exige pessoa jurídica

Configuração direta disponível

Outros detalhes


Cartões


Amex 

 

 

Não

Sim

Você será solicitado a selecionar a moeda e o tipo de serviço de adquirência a serem vinculados:

Contrato de gateway: a Adyen cuida apenas da autorização dos pagamentos e da captação dos fundos. Os contratos, preços, relatórios de liquidação e liquidação de fundos são feitos por você e pela Amex. A Amex fornecerá o MID; a Adyen não se envolve nesse processo. 

Contrato de Designação de Pagamento: a Amex paga os fundos diretamente à Adyen. A Adyen cuida da autorização de pagamentos, captura de fundos, relatórios de liquidação e liquidação de fundos. O contrato e os preços são todos definidos por você e pela Amex, o que significa que a Amex fornece a você o MID. A Adyen não se envolve no processo. Os MIDs deste contrato serão automaticamente testados com um centavo antes da ativação.

Sem contrato: a Adyen cuida de tudo — você tem um contrato direto (com preços) com a Adyen. A vinculação técnica, a liquidação dos fundos, os relatórios de liquidação, bem como a captura e a autorização dos pagamentos, são feitos pela Adyen.


Bancontact 

Não

Sim

Nenhum


Payconiq by Bancontact

Não

Sim

Nenhum


Carnet

Sim - exige pessoa jurídica no MX

Não

Nenhum


Carte Bancaire 

Terminais de pagamento: as stores devem se localizar na França

ECOM: não exige pessoa jurídica da UE ou da FR 

Sim

Varejistas franceses devem preencher um SIRET. O número SIRET é um número de identificação exclusivo a cada estabelecimento de uma empresa ou organização. Composto de 14 dígitos, ele serve para identificar e monitorar as empresas que operam na França. Você encontra o SIRET no site da Insee.

Se algum varejista ou store estiver localizado na França, será necessário o número SIRET para concluir a integração

Varejistas não franceses serão solicitados a preencher um SIRET (opcional).

Se o varejista não tiver pessoa jurídica registrada na França, geraremos um número SIRET fictício para ele. Após dois a cinco dias úteis, o método de pagamento será automaticamente ativado. 


Dankort / POS Dankort

Sim - exige pessoa jurídica na DK

Não

Nenhum


Diners e Discover 

Não

Sim

Nenhum


Eftpos

Sim - exige pessoa jurídica na AU 
Sim

Apenas varejistas com terminal podem adicionar Eftpos via CA. Varejistas ECOM devem procurar o suporte.


Elo

Sim - exige pessoa jurídica no BR

Não

Crédito e débito


GiroCard

Terminais de pagamento: sim - exige DE 

ECOM: Não 

Sim

Para varejistas ECOM, o GiroCard está disponível apenas via ApplePay Girocard.


Hiper / Hipercard

Sim - exige pessoa jurídica no BR

Não

Nenhum


Interac Debit 

Sim - exige pessoa jurídica no CA 

Sim 

Nenhum


JCB

 Não

 Sim

Nenhum


Cartão de crédito KCP

 Não

 Não

Nenhum

MasterCard

 Não

Sim 

Nenhum


Maestro

 Não

 Sim

Nenhum


Cartão RuPay (India)

Sim - exige pessoa jurídica local na Índia

Não

Nenhum


UnionPay 

 Não

Sim 

Nenhum


Visa

 Não

Sim 

Nenhum


vpay

 Não

Sim 

Nenhum


Cartões de Débito dos EUA


Accel

accel.png

Nyce

nyce.png

Pulse

pulse.png

Estrela

star.png

Sim - US

Sim

Você será solicitado a selecionar o tipo de processamento:

  • Pagamento de contas
    • Para pagamentos por assinatura, tanto o pagamento inicial quanto os pagamentos recorrentes posteriores. Essas transações têm Assinatura recurringProcessingModel.
  • Ecom
    • Para todas as outras transações com cartão não presente. Isso inclui transações não recorrentes e transações com o modelo de processamento recorrente CardOnFile ou UnscheduledCardOnFile.
  • POS
    • Para pagamentos presenciais

Maestro EUA

maestro_USA.png

Sim - US

Sim

Nenhum


Carteiras digitais


Alipay

 Não

Sim 

Nenhum


AliPay HK

Sim - exige pessoa jurídica em HK

 Sim

Nenhum


Apple Pay

** O IPP não exige método de pagamento

 Não

Sim 

Você será solicitado a selecionar como vai integrar o ApplePay.

Tipo de integração:

Certificado da Adyen

Certificado próprio do comerciante

Problema comum: “Recebi um erro ao tentar adicionar o ApplePay e fui instruído a procurar o suporte”. Consulte nosso artigo sobre solução de problemas com o ApplePay.

Atenção: no caso do Apple Pay, configuraremos automaticamente todas as variantes específicas da bandeira caso ela já estiver na sua merchant account/store. 


Boost via Molpa

Não

Não

Nenhum


Cashapp pay

 Sim - exige pessoa jurídica em US

 Sim 

O varejista é obrigado a fazer upload do logotipo como uma cadeia de caracteres codificada em base64, que ficará visível aos consumidores na aplicação Cashapp. 

Para que o logotipo apareça bem, use uma imagem com as seguintes especificações:

  • Formato: PNG, JPG ou JPEG
  • Dimensões: quadrado de no mínimo 256x256
  • Tamanho máximo da imagem: 2 MB

Dana

 Não

 Não

Você será solicitado a preencher:

  • ID do varejista: um número de identificação com 10 dígitos; é sua vinculação direta com o Dana Payment Method Indonesia.


DOKU

Não

Não

Nenhum


DuitNow / DuitNow POS

Para liquidação MYR - o varejista precisa de uma entidade local

Terminais de pagamento: Sim - exige pessoa jurídica local

Não

Nenhum


GCash

 Não

 Não

Nenhum


Kakaopay

 Não

 Não

Nenhum


Molpay

 Não

 Não

Nenhum


Momo

Não

Não

Nenhum 


Naverpay

Não

Não

Nenhum


Payco

 Não

 Não

Nenhum


Grabpay

 

 

Para liquidação SGD e MYR - o varejista precisa de uma entidade local 

Para liquidação em USD - não exige entidade local 

Não

Nenhum


Mobilepay

 Sim - exige UE/EEE ou GB

Não

Nenhum


Google Pay

** O IPP não exige método de pagamento

 Não

 Sim

Você será solicitado a preencher seu ID de varejista no Google Pay.

Você o encontra neste link, no canto superior direito.


MbWay

 Não

 Sim

Nenhum


PayMe

Sim - exige pessoa jurídica em HK

Não

Nenhum

PayPal

 Não

 Sim

Você será solicitado a informar o:

  • E-mail
    • Você pode usar qualquer endereço de email para ativar o PayPal. Não precisa ser o seu email comercial do PayPal.
    • Um link de ativação do PayPal será enviado para o e-mail que você fornecer. Este link é necessário para informar o PayPal que você está autorizando a Adyen a processar transações na sua conta PayPal.
    • Vale lembrar que o link de ativação vence em 7 dias. Certifique-se de concluir o processo dentro deste prazo.
  • Ativar autorização e captura separadas (opt-in)
    • Selecione o mesmo fluxo de captura configurado no lado do PayPal:
      • A captura direta (SALE) é a configuração padrão. O pagamento é autorizado e capturado imediatamente — ou seja, os fundos do consumidor para cobrir o pagamento são recuperados na mesma transação. Essa é a recomendação, pois esse fluxo reduz o risco de falha nas capturas (por autorização e "período de honra" do PayPal).
      • Autorizar e capturar (AUTH): o pagamento é autorizado primeiro; a captura pode ocorrer imediatamente ou separadamente, em um momento posterior.
  • Habilitar PayPal recorrente (opt in)
    • Entre em contato com o suporte do PayPal antes de ativar essa função.

 

Atenção: alternar entre os diferentes fluxos de liquidação após o processamento das transações tem consequências: 

  • De AUTH para SALE: nenhum reembolso ou captura poderá ser processado.

  • De SALE para AUTH: o varejista ainda pode capturar os fundos, mas reembolsos não serão possíveis.  


Essa ação afeta apenas as transações feitas antes da troca.


PayPay / PayPay POS

PDV: Sim - exige pessoa jurídica no JP

ECOM: Não

Não

Nenhum


Samsung Pay

Sim

Não

Nenhum


Touch 'n Go

Para liquidação MYR - o varejista precisa de uma entidade local

Não

Nenhum


Vipps

 Não

 Sim

Você será solicitado a incluir um logotipo , que aparecerá no app Vipps.

Requisitos: proporção 1:1 e tamanho entre 100 x 100 px e 200 x 200 px.

Para atualizar o logotipo posteriormente, escreva para partnerbestilling@vipps.no. inclua o número de identificação/organização do Vipps.


Carteira via BillDesk

Sim - exige pessoa jurídica na IN

Não

Nenhum


WeChat Pay

 Pessoa jurídica do varejista apenas para a moeda local

 Sim

Nenhum


Terminal WeChatPay

 Pessoa jurídica do varejista apenas para a moeda local

 Sim

Nenhum


ONLINE BANKING 

 


Bizum

Sim* 

 Sim

Você será solicitado a preencher:

  • ID do varejista: informado pelo banco adquirente (também conhecido como "FUC" ou Nº Comercio).
  • ID do terminal: informado pelo banco adquirente (também conhecido como "Nº Terminal").

Para receber pagamentos do Bizum, você precisará ter um contrato ou acordo comercial com seu banco local. Saiba mais nos nossos documentos.

*Você precisa de uma pessoa jurídica espanhola. Os bancos locais aceitem varejistas podem abrir exceção (basta ter no EU). Recomendamos que os varejistas confiram as condições bancárias.


Blik

Não 

Sim 

Nenhum


Banco online Dragonpay

 Sim - é necessária uma entidade não-PH 

 Não 

Nenhum


E-Banking Finlândia

 Não 

 Sim

Nenhum


Econtext online

Não  

 Não 

Nenhum


EPS

 Não 

 Sim

Nenhum


Gopay 

Não  

 Não 

Nenhum


Ideal 

 Não 

 Sim

Nenhum


Molpay

Não  

 Não 

Nenhum


Online Banking República Tcheca 

 

Não

Sim

Nenhum


Online Banking Poland 

 Não 

 Sim

Nenhum


Online Banking Eslováquia 

Não

Sim

Nenhum


Online Banking Tailândia 

Não

Não

Nenhum


Open Banking / Pay By Bank

 Não 

 Sim

Nenhum


Pay-Easy (Online Banking JP)

Não

Não

Nenhum


PayNow

Sim - exige pessoa jurídica em SG

Não

Nenhum


PIX

 Sim - exige pessoa jurídica no BR

Não 

Nenhum


PromptPay

Não

Não

Nenhum


Swish

 Sim - exige pessoa jurídica em SE

 Sim

Você será solicitado a informar um número Swish , incluído no acordo externo com um dos bancos integrados ao Swish. São eles: Swedbank, Handelsbanken, Nordea, SEB Bank e Danske Bank. 

O seu banco sueco precisa ter vinculado o seu número Swish ao certificado técnico do fornecedor Adyen: 9875158603.


Trustly

 Não 

 Sim

Nenhum


UPI via BillDesk

Sim - exige pessoa jurídica na IN

Não

Nenhum


Pagamento a prazo


Affirm / PDS Affirm

 Na maioria dos casos, é exigida uma pessoa jurídica em US

 Não

Nenhum 


Alma

 Sim - exige pessoa jurídica na EU

 Não

Nenhum


AfterpayTouch (US/CA/NZ/AU)

 Não

 Não

Você será solicitado a preencher: 

URL de suporte do varejista: o Afterpay/Clearpay usa as informações na declaração do cliente com uma mensagem como "se você não reconhecer esta compra, entre em contato com xxx" 

Moeda: [AUD/CAD/NZD/USD]

Atenção: o Afterpay/Clearpay prefere um URL específico para o suporte, como um formulário para contato ou equivalente. Se você não tiver, basta um URL genérico, desde que o consumidor encontre os dados para contato do varejista no site.


Atome Pay Later / Atome POS

Para liquidação MYR - o varejista precisa de uma entidade local

POS: Sim, entidade local necessária

Não

Nenhum


Pague agora, receba depois com a Billie

Não

Sim

Nenhum


ClearPay (UK) 

Não 

Sim 

 

Você será solicitado a preencher: 

URL de suporte do varejista: o Afterpay/Clearpay usa as informações na declaração do cliente com uma mensagem como. "se você não reconhecer essa compra, contate xxx" 

Moeda: [GBP]

Atenção: o Afterpay/Clearpay prefere um URL específico para o suporte, como um formulário para contato ou equivalente. Se você não tiver, basta um URL genérico, desde que o consumidor encontre os dados para contato do varejista no site.


Klarna Pay Later

Klarna Pay Over Time

Klarna Pay Now

 Não

 Sim

Você será solicitado a preencher: 

Endereços de e-mail para suporte: ficará à mostra nas faturas e servirá como ponto de contato público entre consumidor e varejista

Endereço de e-mail da contestação: ponto de contato particular entre o Klarna e os varejistas para comunicação relacionada à contestação. É o e-mail usado pelos varejistas para acessares o portal do varejista no Klarna

Região: EU, US, and/or AU. Exige um MID por região (Europa: "K12345"/América do Norte: "N12345"/Oceania: "A12345")

Captura automática (opcional):

  • Se você optar pela captura automática, e sua conta tiver o atraso de captura como imediata em "Configurações do varejista", a captura automática funcionará.
  • Se você optar por capturar automaticamente, e sua conta tiver o atraso de captura como manual em "Configurações do varejista", a captura automática só funcionará se você puder enviar "captureDelayHours": 0, conforme consta dos documentos sobre captura manual.

Atenção: Se você quiser "reutilizar um MID existente", lembre-se de que é necessário um MID por empresa. Se uma Conta do varejista ou Loja tiver uma entidade legal diferente, endereço de email de suporte ou marca do varejista (logotipo, nome mostrado aos consumidores), será necessário um MID separado por Conta do varejista ou Loja.




Transferência bancária ( KCP)

 Não

 Não

Nenhum


Oney

Sim

Não

Nenhum


PayPo

Não

Não

Nenhum


Ratepay

Sim - exige pessoa jurídica na EU

Não

Nenhum


Riverty

Sim, é necessária uma entidade em DACH, Benelux, SE, FI, NO ou UK

Não

Nenhum


Scalapay

Sim - exige pessoa jurídica na EU

Não

Nenhum


Walley

 Não

 Não

Nenhum


Walley B2B

 Não

 Não

Nenhum


Zip

Sim - varejistas com entidade em: AU, NZ, US

 Não

Nenhum


Terminal Zip

Sim - varejistas com entidade em: AU, NZ, US

 Não

Nenhum


MÓVEL


Twint

Terminal Twint

Varejista com pessoa jurídica em um dos seguintes países ou regiões: CH, EEA, SG, Reino Unido

 Sim

Você será solicitado a incluir um logotipo voltado para o consumidor:

Para que o logotipo apareça bem, use uma imagem com as seguintes especificações:

  • Formato: PNG ou JPEG
  • Dimensões ideais: largura: 800 px × altura: 400 px 

Ou use uma largura entre 800 px e 9.600 px; a altura deve ser entre 400 px e 2.640 px

  • Proporção largura/altura: 0,66666667.1 ou 1,97.4
  • Tamanho máximo da imagem: 150 KB


Débito automático


Débito direto ACH

Não, é necessária uma conta bancária nos EUA

Não

Nenhum


BACS Direct Debit (GB)

Não

 Sim

Nenhum


Débito Direto SEPA

Não

Não

Nenhum


Dinheiro


Boleto bancário

Não

Não

Nenhum


Doku

(Alfamaret, indomaret)

 Não

 Não

Nenhum


Dragonpay

 Não

 Não

Nenhum


DragonPay ATM

Sim - entidade não pertencente à PH

 Não

Nenhum


Lojas de conveniência DragonPay

Sim - entidade não pertencente à PH

 Não

Nenhum


Econtext

(Atm, Seven Eleven, Stores)

 Não

 Não

Nenhum


Molpay cash

 Não

 Não

Nenhum


Multibanco

Não 

 Sim

Nenhum


Oxxo

 Sim - exige pessoa jurídica no MX 

 Não

Nenhum


VOUCHER, PRÉ-PAGO E VALES-PRESENTE


Alelo 

 Sim - exige pessoa jurídica no BR

 Não

Você será solicitado a preencher:

ID do varejista: um número de identificação com 10 dígitos; é sua vinculação direta com o Alelo


BankAxept

Sim - exige pessoa jurídica na NO

Não

Nenhum


Boleto

 Sim - exige pessoa jurídica no BR

Não 

Nenhum


Givex

Não

Sim

Você será solicitado a preencher: 

  • Username 
  • Senha 
  • Moeda

Atenção: a Givex gerará um username e uma senha para cada moeda e store/merchant account


Mealvoucher France

Natixis, Edenred, GroupeUp e Sodexo

 Sim - exige pessoa jurídica na FR

 Não

Você será solicitado a preencher:

SIRET: um número de identificação exclusivo atribuído a cada estabelecimento de uma empresa ou organização. Composto de 14 dígitos, ele serve para identificar e monitorar as empresas que operam na França. Você encontra o SIRET no site da Insee.

ID do Conecs: o MID que você receberá do Conecs. 


PaySafeCard

Não

Não

Nenhum

 

 

Atualize sua configuração

Pronto para atualizar sua configuração? Nós vamos direcioná-lo para o lugar certo.

Acesse sua Customer Area
Ilustração estilizada de um representante de suporte ao cliente com fone de ouvido.

Você precisa de mais ajuda?

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Envie-nos os detalhes do seu problema adicionando imagens ou capturas de tela.

Envie uma solicitação