Por que o status do pedido no Adobe Commerce permanece em "Payment Review" (Revisão de Pagamento)? (Magento)

Understand order statuses in Adobe Commerce

The Adobe Commerce plugin uses webhook events that trigger changes to the order statuses in the Adobe Commerce backend system.

Reasons your order might be pending

The offer is abandoned.
The capture settings in Adyen and Adobe Commerce don’t match.
There’s a technical/configuration issue with webhooks:
- Adobe Commerce isn’t receiving webhook events properly.
- Issues with webhooks related to cron job configurations.

Este artigo foi útil?

Vamos praticar

Aprenda mais sobre esse tópico e pratique o que aprendeu.

Acesse sua Customer Area

Conteúdo relacionado

Ilustração estilizada de um representante de suporte ao cliente com fone de ouvido.

Você precisa de mais ajuda?

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Envie-nos os detalhes do seu problema adicionando imagens ou capturas de tela.

Envie uma solicitação