Quais são os status dos pagamentos?

Ciclo de vida dos pagamentos

O ciclo de vida do pagamento são as várias etapas pelas quais um pagamento passa. Elas mostram o estado do pagamento em cada transação. Os status dos pagamentos se encontram na sua Customer Area.

Cada pagamento passa pela mesma sequência mostrada abaixo:

Pagamento aprovado:

Pagamento recusado:

Reembolso:

Os status dos pagamentos da Adyen podem ser descritos assim: 

• Received: é o estado inicial de todas as transações e corresponde ao registro de uma tentativa de pagamento validada. O pagamento é recebido quando uma Offer é convertida em pagamento. 
• Authorized: o pagamento é aprovado pela instituição financeira. Este status indica que a entrega de bens e serviços pode prosseguir. Nos pagamentos no terminal, corresponde a uma transação aprovada na caixa registadora e quando é tomada a decisão de entrega da mercadoria. Confira aqui as informações sobre o status "AutorizadoPending".
• SentForSettle: o pedido de transferência dos fundos foi enviado para a instituição financeira. Em alguns métodos de pagamento, o pagamento deve ser capturado antes de mudar para SentForSettle. Ao chegar ao status SentForSettle, a transação não pode mais ser cancelada e deve ser reembolsada.
• SettleScheduled: o valor líquido da transação será pago a você com um atraso de acordo com SalesDayPayout. Este status vale somente nas transações do dia do repasse de pagamento e aparece nos relatórios como "Settled". 
• Settled: a instituição financeira transferiu os fundos para a Adyen. 
• SentForRefund: o pedido de reembolso do pagamento foi enviado para a instituição financeira. O pagamento só pode ser reembolsado após chegar ao status SentForSettle. As solicitações de reembolso não podem ser revertidas. 
• RefundScheduled: o valor líquido da transação do reembolso será debitado em seu nome com um atraso de acordo com seu dia do repasse de pagamento. Este status vale somente nas transações do dia do repasse de pagamento e aparece nos relatórios como "Refunded".
• Refunded: a instituição financeira concluiu o reembolso para o consumidor. 
  Atenção: os status RefundedAcquirer e RefundedBulk também significam que a transação foi reembolsada. 
• Refused: uma transação é recusada quando for recusada pela instituição financeira ou se a pontuação de fraude passar dos 99 pontos. Este status é definitivo. 
• Error: uma transação muda para o status de erro quando a tentativa de pagamento foi validada e recebida, mas ocorreu um erro durante a comunicação com a instituição financeira. Este status é definitivo. 
• Expired: o pagamento vira automaticamente "Vencido" quando a autorização fica aberta por mais de quatro semanas — por exemplo, se não for cancelada ou capturada. Este status é definitivo. 
• Canceled: o cancelamento bloqueia a transferência de fundos em um pagamento autorizado. É possível cancelar o pagamento apenas até ele chegar ao status de EnviadoParaLiquidar. Este status é definitivo.
• AutorizadoPending: válido apenas na transações no terminal de pagamento. O emissor aprovou a transação on-line, mas não recebemos confirmação do terminal de que a transação foi concluída. Deste status, o pagamento pode ir para o status "Autorizado" ou "Cancelado".
• SettledBulk: vale apenas nas transações com Visa e Mastercard. Ele é igual aos status SentForSettle ou Settled e aparece na Customer Area e no relatório financeiro diário e mensal. 
• RefundedBulk: vale apenas nas transações com Visa e Mastercard. Ele é igual aos status SentForRefund ou Refunded e e aparece na Customer Area e no relatório financeiro diário e mensal.