Quais são os relatórios de risco disponíveis?

Os relatórios de risco podem ser acessados na Customer Area > Relatórios > Filtrar com relatórios de riscos. 

Há dois tipos de Relatórios de risco:

Relatórios para download

  • **Detalhes da transação em disputa: relatório diário de detalhes da transação em disputa. Também pode ser gerado em bloco. 
  • Detalhes da transação de case management: extrato de todas as transações analisadas manualmente, incluindo mudança de status do caso.  
  • Relatório da lista de indicações: extrato de todas as listas de indicações mantidas em sua conta.

Painéis ativos

  • Risco e monitoramento de disputas: visão geral do desempenho do mecanismo de risco da Adyen. Inclui gráficos da taxa de recusa do mecanismo de risco x a taxa de recusa do emissor, bem como o aviso de chargeback e sobre as taxas de fraude. Também inclui métricas de desempenho em nível de regra, entre outras.
  • Ciclo de vida do pagamento: a visão geral dos chargebacks e dos avisos de fraude está disponível na aba "Chargebacks e NOFs".
  • Programas de monitoramento de cartão: visão geral da declaração do comprador e autorização MID fraude e desempenho dos chargebacks em relação aos programas de monitoramento de disputas de fraude e Visa e Mastercard



Navegue pelos seus relatórios

Acesse sua lista de relatórios e confira seus dados para pagamentos.

Acesse sua Customer Area
Ilustração estilizada de um representante de suporte ao cliente com fone de ouvido.

Você precisa de mais ajuda?

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Envie-nos os detalhes do seu problema adicionando imagens ou capturas de tela.

Envie uma solicitação