O que posso fazer em rela├ž├úo a emails ou chats falsos solicitando uma transfer├¬ncia banc├íria?

Tentativas de phishing

Estamos cientes de tentativas espec├şficas de phishing (emails falsos ou conversas falsas) que solicitam a transfer├¬ncia de valores para contas banc├írias italianas ou alem├ús.

Essas tentativas podem parecer vir de um vendedor do eBay solicitando um pagamento por meio do "Adyen Escrow". Esses pedidos s├úo uma forma de phishing. O remetente est├í pedindo para transferir fundos para uma conta banc├íria que n├úo tem rela├ž├úo com a Adyen.

Como são os emails de phishing

Emails de phishing podem ser enviados por endere├žos de email que se pare├žam com:

  • adyen@padpayee.co.uk
  • adyen@e┬şcommerce┬şpadpayee.com

Observa├ž├úo: um email da Adyen sempre usaria o dom├şnio adyen.com correto em um endere├žo de email.

Os emails podem ser similares ao que se segue.

"O comerciante do eBay solicitou o pagamento atrav├ęs da Adyen Escrow, e n├│s nos oferecemos para cobrir todos os riscos para voc├¬ e o comerciante.

├ë nossa responsabilidade informar os Compradores sobre os nossos Comerciantes. Voc├¬ est├í lidando com um comerciante verificado e protegido pelos servi├žos da Adyen, incluindo seguro e resolu├ž├úo de disputas, e pode comprar e vender com confian├ža em todas as transa├ž├Áes com esse comerciante no eBay.

Esses emails podem mencionar IBANs similares ao IBAN IT45O0760101400001042352987 ou DE49100110012625550603.

Observa├ž├úo: nenhum desses endere├žos de email ou contas banc├írias tem rela├ž├úo com a Adyen. Caso voc├¬ receba outras tentativas de phishing, entre em contato com o suporte.

O guia de seguran├ža de integra├ž├úo

Siga as melhores pr├íticas para reduzir os riscos de seguran├ža.

Veja o guia de seguran├ža de integra├ž├úo
The illustration of support agent wearing a headset.

Você precisa de mais ajuda?

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Envie-nos os detalhes do seu problema adicionando imagens ou capturas de tela.

Envie uma solicita├ž├úo