O que posso fazer em relação a emails ou chats falsos solicitando uma transferência bancária?

Tentativas de phishing

Estamos cientes de tentativas específicas de phishing (emails falsos ou conversas falsas) que solicitam a transferência de valores para contas bancárias italianas ou alemãs.

Essas tentativas podem parecer vir de um vendedor do eBay solicitando um pagamento por meio do "Adyen Escrow". Esses pedidos são uma forma de phishing. O remetente está pedindo para transferir fundos para uma conta bancária que não tem relação com a Adyen.

Como são os emails de phishing

Emails de phishing podem ser enviados por endereços de email que se pareçam com:

• adyen@padpayee.co.uk
• adyen@e­commerce­padpayee.com

Observação: um email da Adyen sempre usaria o domínio adyen.com correto em um endereço de email.

Os emails podem ser similares ao que se segue.

"O comerciante do eBay solicitou o pagamento através da Adyen Escrow, e nós nos oferecemos para cobrir todos os riscos para você e o comerciante.

É nossa responsabilidade informar os Compradores sobre os nossos Comerciantes. Você está lidando com um comerciante verificado e protegido pelos serviços da Adyen, incluindo seguro e resolução de disputas, e pode comprar e vender com confiança em todas as transações com esse comerciante no eBay.

Esses emails podem mencionar IBANs similares ao IBAN IT45O0760101400001042352987 ou DE49100110012625550603.

Observação: nenhum desses endereços de email ou contas bancárias tem relação com a Adyen. Caso você receba outras tentativas de phishing, entre em contato com o suporte.