为什么我的结算明细报告没有生成?
结算明细报告在应付截止时间后 2 小时生成。 您可以在公司账户的 Customer Area 的 财务 > 付款模式 下查看每个商家账户的所有应付截止时间设置的概览。如果您每周收到两次付款,则您每周可能会收到两份结算明细报告。
只有在批次关闭时才能生成报告。 结算批次无法在预期的应付截止时间关闭的原因有很多。 例如,未开设银行账户或开设不正确,或者您的账户被阻止付款。 您可以按照链接自行检查这两个内容。 如有其他技术问题或需要进一步帮助,请联系 Adyen 支持团队。
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