请检查您是否有以下用户角色:
商家修复 POS 支付
如果您不具备所需的用户角色,请联系您的管理员。
AuthorisedPending 付款状态仅适用于销售终端交易。
也就是说,客户的银行已批准付款,但终端尚未发送最终完成信息。
完成信息通常在终端完成支付后 5 分钟内收到。
如果在付款后 72 小时内未收到完成信息,则付款将被记为“取消”,理由是“未收到完成信息”。
因“未收到完成信息”而取消交易通常是由于终端网络问题造成的。
要解决这个错误,首先要在终端上运行网络连接测试,以确认终端仍然成功连接到网络。
如果连接测试成功,但仍出现此问题,请检查网络配置,确认是否能成功发送这些信息。
提示:对于因“未收到完成信息”而取消的交易,可以重试已取消的交易。
了解有关此主题的更多信息并练习运用所学的内容。
一笔付款在处理过程中会经历不同的阶段,这被称为付款的生命周期。
通过此视频指南了解如何监控付款状态。登录客户门户后,请浏览各个步骤,并通过选择特定交易来查看各个付款阶段。
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