为什么我在交易身份验证时没有收到 OTP？

有两个原因可能导致您在使用 Adyen 发行的卡进行身份验证时无法收到一次性密码 (OTP)。

1. 您提供的电话号码格式不正确。请检查您是否提供了与支付工具关联的格式正确的手机号码，如有需要，请更新详细信息。
2. 移动电话/连接提供商的限制。某些移动运营商或国家/地区可能有阻止用户接收短信的规则。请先联系您的移动运营商。如果问题依然存在，请联系 Adyen 支持团队。