退款一旦进行,将无法撤销。
对于计划付款(信用卡付款),您可以尝试重新授权。
对于银行转账付款方式(例如 Sofort、iDEAL 或 SEPA 直接借记),客户可以使用付款的 PSP 识别号转账到原始银行账户。然后,资金将自动匹配,且付款状态将更改为 RefundReversed。这是最终状态,无法更改。
如果您不使用任何收银软件,仍然可以使用您的付款设备处理付款和退款。
该视频将解释如何退款。在 Customer Area 中轻松找到要退款的款项,然后按照步骤操作。
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