为什么我收到一笔 3DS 交易的拒付?

也可以发起并通过对 3DS 责任转移的交易的 chargeback,前提是争议原因代码与消费者相关。例如,持卡人对商品/服务的交付或质量提出争议。

3DS 只是针对欺诈行为的全面补救,不适用于其他原因代码。因此,您应该使用其他原因代码为 chargeback 索偿辩护。Adyen 将自动为欺诈性 chargeback 索偿辩护。有关 3D Secure 责任转移规则的所有信息,请阅读以下文档页面:3D Secure chargeback 索偿责任转移规则

在 Adyen Customer Area,只要交易具有责任转移保护,就会在付款页面上显示绿色勾号 (✅)。



让我们来练习一下吧

了解有关此主题的更多信息并练习运用所学的内容。

The illustration of support agent wearing a headset.

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