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知识
风险
争议管理
了解争议,并学习如何为拒付辩护。
理解争议
什么是争议/拒付?
如何管理争议?
争议流程是如何进行的?
我的 chargeback 的状态代表什么含义?
chargeback 和 chargeback 通知之间有何区别?
我的 chargeback 的原因代码是什么意思?
为什么拒付金额与交易金额不同?
为什么我收到一笔 3DS 交易的拒付?
为什么我收到一笔退款交易的拒付?
如何处理已取消的拒付?
为拒付辩护
如何在 Customer Area 手动为 chargeback 辩护?
应在何时接受 chargeback 或为 chargeback 辩护?
具体的辩护要求是什么?
为 chargeback 辩护的时间范围是什么?
我可以更改为拒付而上传的文件记录吗?
Adyen 什么时候会自动为 chargeback 发起辩护?
如何通过 API 为 chargeback 辩护?
我是否可以为争议或 chargeback 退款?
什么是欺诈性 chargeback?如何防范和避免此类情况?
每种特定支付方式的拒付流程是什么?
我如何为 SEPA/Carte Bancaire 的 chargeback 进行辩护?
如何为 Klarna 的 chargeback 进行辩护?
如何为 Sofort 的 chargeback 进行辩护?
我可以为 BACS 直接扣款拒付进行辩护吗?
监控争议
如何获取 chargeback/争议 webhook 和更新?
如何帮助未收到拒付资金的客户?
如何使用报告来监测争议?
相关内容
付款方式
如何管理 Klarna 争议?
Klarna 争议可以通过 Customer Area 或 Dispute API 进行抗辩。
操作说明
争议流程是如何进行的
了解争议和 chargeback 流程。