Wie kann ich Berichte für meine Plattform generieren?

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Haben Sie die richtige Benutzerrolle?

Bitte überprüfen Sie, ob Sie die folgende Benutzerrolle haben:

Berichte generieren

Abhängig von Ihren geschäftlichen Anforderungen kann Adyen Ihnen eine Vielzahl von Plattform/AfP-spezifischen Berichten bereitstellen, die Sie beim täglichen Betrieb Ihrer Plattform unterstützen.

Um auf Berichte zuzugreifen, gehen Sie zur Customer Area > „Merchant“-Ebene (der Händler, der mit Ihrer Plattform verbunden ist) > Reporting. Dort finden Sie die plattformspezifischen Berichte, die zum Download bereitstehen oder automatisch erstellt werden können.

Die plattformspezifischen Berichte werden von einem anderen System erstellt als die normalen Händlerberichte. Die Zeitzonen zwischen den Berichten können sich unterscheiden, und die Uhrzeit der Berichterstellung kann sich ebenfalls unterscheiden.

Zudem sind die plattformspezifischen Berichte im Allgemeinen größer und ihre Erstellung dauert länger.

Wenn Sie Probleme bei der Berichterstellung vermuten, müssen Sie sich an das Support-Team wenden, damit eine weitergehende Untersuchung eingeleitet werden kann.