Was ist die Reserve und wie richte ich sie ein?

A green triangle with an exclamation point in it.

Haben Sie die richtige Benutzerrolle?

Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine der folgenden Benutzerrollen haben:

  • Merchant Financial

  • Merchant Admin

Wenn Sie nicht die erforderliche Benutzerrolle haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.

Ein Reserveguthaben konfigurieren

Die Reserve ist ein Puffer, der sicherstellt, dass Refunds, Chargebacks und andere Betriebsausgaben reibungslos abgewickelt werden können. Sie sind Eigentümer der Reserve und können diese jederzeit zurückerhalten.

  1. Melden Sie sich in Ihrer Customer Area an und wechseln Sie zum Händlerkonto.
  2. Gehen Sie zu Finance > Balances (Merchant) > Control your balances > Threshold.

Sie können die Reserve steuern, indem Sie den Reserve-Schwellenwert anpassen. Wenn der Schwellenwert erhöht wird, werden Geldmittel von Ihrer Auszahlung zurückgehalten und zur Reserve hinzugefügt, bis der Schwellenwert erreicht wurde. Dies wird im Payable Batch als abgebuchtes ReserveAdjustment angezeigt (Gelder bewegen sich vom auszahlbaren Betrag in die Reserve).

Der Prozess verläuft umgekehrt, wenn der Schwellenwert gesenkt wird. Gelder verlassen die Reserve, bis der Schwellenwert erreicht wurde, und dies sehen Sie im Payable Batch als gutgeschriebenes ReserveAdjustment (Gelder bewegen sich aus der Reserve in den auszahlbaren Betrag).

Geld zu Ihrer Refund-Reserve hinzufügen

Hinweis: Um benachrichtigt zu werden, sobald das Reserveguthaben unter einen bestimmten Wert fällt, wählen Sie im Bereich „Reserve balance“ die Option System messages und geben Sie einen Prozentwert ein, um diese Einstellung zu konfigurieren. Wenn Sie beispielsweise „30“ eingeben, erhalten Sie eine Systemnachricht, sobald das Reserveguthaben unter 30 % des Schwellenwertes fällt.

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