Wie kann ein Franchisenehmer in Essentials eine Zahlung zurückerstatten?
Haben Sie die richtige Benutzerrolle?
Bitte überprüfen Sie, ob Sie die folgende Benutzerrolle haben:
Merchant Manage Payments / Merchant Zahlungen verwalten
Eine Zahlung erstatten
Franchisenehmer können in Essentials einen Refund für eine Zahlung anweisen, wenn Sie über die Benutzerrolle Merchant manage payments verfügen.
- Melden Sie sich bei Essentials an.
- Gehen Sie zu Payments und wählen Sie die Zahlung, für die Sie einen Refund ausstellen möchten.
- Wählen Sie die Registerkarte Refund und geben Sie im Feld „Refund amount“ den Betrag ein, den Sie zurückerstatten möchten. Das kann entweder der gesamte autorisierte Betrag oder ein Teil des autorisierten Betrags sein.
- Wählen Sie Refund payment > Confirm, um die Refund-Anforderung abzusenden.
Lassen Sie uns üben
Erfahren Sie mehr zu diesem Thema und üben Sie, was Sie gelernt haben.
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