Was bedeutet „05: Do Not Honor“?

„Do Not Honor“-Ablehnungen

Die Antwort „05: Do Not Honor“ ist eine allgemeine Fehlermeldung für abgelehnte Zahlungen.

Er kann verschiedene Gründe haben, der häufigste Grund ist jedoch die Bank des Käufers. Leider verfügen wir nicht über Einzelheiten dazu, warum „Do Not Honor“-Zahlungen abgelehnt werden.

Was Sie mit einer „Do Not Honor“-Transaktion tun sollten

  • Bitten Sie Ihren Kunden, seine Bank zu kontaktieren, wenn er den Ablehnungsgrund abklären und weitere Informationen erhalten möchte.
  • Bitten Sie Ihren Kunden, ein paar Stunden zu warten und es dann erneut zu versuchen.
  • Bitten Sie Ihren Kunden, eine andere Karte zu verwenden.

Mehr erfahren

Erfahren Sie mehr zu diesem Thema.

Zur Adyen-Dokumentation
The illustration of support agent wearing a headset.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Kontakt zu unserem Support-Team

Senden Sie uns die Details Ihres Problems, indem Sie ein Bild oder Screenshots hinzufügen.

Anfrage einreichen