Kann ich die hochgeladene Dokumentation für einen Chargeback ändern?
Haben Sie die richtige Benutzerrolle?
Bitte überprüfen Sie, ob Sie die folgende Benutzerrolle haben:
Händler – Anfechtungsverwaltung
Nein, es ist nicht möglich, die hochgeladene Dokumentation bei Anfechtungen zu ändern. Sobald die Beilegungsdokumente über die Customer Area oder die Anfechtungs-API eingereicht wurden, werden sie sofort an das System weitergeleitet. Es ist derzeit nicht mehr möglich, Dokumente zu ändern, zu entfernen oder hinzuzufügen.