Kann ich einen Refund für eine Anfechtung oder einen Chargeback ausführen?

Refund für einen Chargeback

Nachdem ein Chargeback erhalten wird, wird die Refund-Option gesperrt. So wird verhindert, dass Ihnen der Betrag zweifach belastet wird. Wenn Sie nach einem Chargeback die Zahlung zurückerstatten möchten, akzeptieren Sie bitte den Chargeback, statt sich gegen ihn zu verteidigen oder ihn zurückzugeben.

Nachdem ein Chargeback rückgängig gemacht wurde, ist es für die folgenden Systeme und zu folgenden Regeln möglich, einen Refund auszustellen:

Hinweis: Wenn Sie einen Refund ausstellen, nachdem der Chargeback rückgängig gemacht wurde, ist es weiterhin möglich, dass die Issuing-Bank die Verteidigung fortsetzt und einen zweiten Chargeback einleitet. Wenn das passiert, wird Ihnen der Betrag zweifach belastet. Daher ist es ratsam, zu warten, bis die Anfechtung vollständig beigelegt wurde, bevor ein Refund ausgestellt wird.