Welche Risikoberichte sind verfügbar?

Risikoberichte können über Customer Area > Berichte > Filter mit Risikoberichten abgerufen werden. 

Es gibt zwei Arten von Risikoberichten:

Herunterladbare Berichte

  • Anfechtungstransaktionsdetails: Täglicher Bericht über Einzelheiten zu angefochtenen Transaktionen. Kann auch in großen Mengen generiert werden. 
  • Transaktionsdetails für das Fallmanagement: Auszug aller manuell überprüften Transaktionen, einschließlich der Änderung des Fallstatus. 
  • Bericht der Empfehlungsliste: Auszug aller Empfehlungslisten, die in Ihrem Konto gespeichert sind.

Live-Dashboards

  • Risiko- und Anfechtungsüberwachung: Überblick über die Leistung der Risiko-Engine von Adyen. Dazu gehören Grafiken, die die Ablehnungsrate der Risiko-Engine im Vergleich zur Ablehnungsrate des Emittenten zeigen, sowie Chargeback und Benachrichtigungen über Betrugsraten. Außerdem enthält sie unter anderem Leistungskennzahlen auf Regelebene.
  • Lebenszyklus von Zahlungen: Eine Übersicht über Chargebacks und Betrugsbenachrichtigungen finden Sie auf der Registerkarte „Chargebacks und NOFs“.
  • Kartenüberwachungsprogramme: Überblick über die Leistung des Käufers und Autorisierung, MID-Betrug und Chargeback in Bezug auf die Betrugs- und Anfechtungsprogramme von Visa und Mastercard.



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Stilisierte Illustration eines Kundensupport-Mitarbeiters mit Headset

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