¿Cómo puedo dividir los pagos entre diferentes cuentas?

Dividir pagos entre diferentes cuentas

Como plataforma, puedes querer cobrar comisiones de los pagos procesados por tus subvendedores o dividir los pagos en varias cuentas. Esto es posible a través de pagos divididos. 

Las divisiones te permiten dividir una cantidad procesada en varias cuentas de saldo, por ejemplo, especificando dónde deben cobrarse los gastos de proceso o dónde debe abonarse una cantidad.

Esto se puede lograr de dos maneras diferentes:

Proporcionando datos de división: se necesita una instrucción de división para saber dónde asignar el dinero (cuenta de saldo) y qué cantidad de la suma total asignar (cantidad). También puedes gestionar la lógica para posibles devoluciones o  devoluciones de cargo.

Uso de configuraciones de división: esto te permite dividir automáticamente el pago sin proporcionar ningún dato adicional. Según la configuración de división definida para una tienda, los pagos siguen automáticamente esta lógica y se dividen en consecuencia.

¿Por qué da error la división de pagos?

El proceso de pagos divididos requiere que las cuentas de saldo involucradas puedan procesar pagos, que la información de división proporcionada (cuenta de saldo, cantidad, etc.) sea válida; de lo contrario, el importe total se acredita a tu cuenta responsable, ignorando los datos de división proporcionados.

Asegúrate de que se crean reglas de división para cada criterio de pago (tipo de método de pago, moneda, fuente de financiación, etc.). Cuando no hay ninguna regla asociada que coincida con un pago, no se aplica ninguna división, incluso si la tienda tiene una configuración dividida. 

Con las características de división de los pagos puedes dividir los fondos tantas veces como sea necesario. Es útil para dividir pagos personalizados, capturas o devoluciones entre cualquier número de cuentas de tu plataforma, incluida tu cuenta de responsabilidad.

Consejo: los marketplaces pueden personalizar la división de pagos para adaptarla a su modelo de negocio y tener en cuenta los costes operativos.

Consejo: en la solicitud de pago, una plataforma puede ofrecer información sobre la división. Según el split.type y la split.reference, se reserva un split.item.

Tipos de división

Si cada split.item de un pago tiene una referencia única, cada split.item se registrará como PendingCredit-Credited en el resumen de transacciones del titular de tu cuenta.

Si falta split.reference o no es una referencia única para split.types (Default [Predeterminado], PaymentFee [Cuota de pago], VAT [IVA] y Commission [Comisión]) el split.item no será visible como PendingCredit-Credited. En lugar de esto, split.item se reservará en tu cuenta de responsabilidad predeterminada y se incluirá como parte del tipo de registro TransferBalance en tu Marketplace Payments Accounting Report [Informe contable de pagos del marketplace].

Consejo: Para más información sobre cómo ejecutar una solicitud de pago dividido, consulta nuestra documentación.

Pago dividido fallido

Un pago fraccionado puede no llegar a la cuenta prevista por dos motivos:

• La cuenta proporcionada en el pago dividido no existe. Comprueba que has recibido una notificación de ACCOUNT_CREATED antes de intentar realizar un pago dividido.
• En la solicitud de pago no se facilitaron datos de división.

En ambos casos, los fondos se enviarán a tu cuenta de responsabilidad, que después podrás corregir mediante transferencias de fondos. Para más información sobre cómo validar la información de división, consulta nuestra documentación.