¿Por qué me aparece el error «901: Invalid Merchant Account»?

Cuando envías una solicitud de API, es posible que recibas una respuesta con el estado 403 y errorCode 901, como la siguiente:

{
   "status" : 403,

  "errorCode" : "901",

   "message" : "Invalid Merchant Account",

   "errorType" : "security",

   "pspReference" : "W244W6CNH4QJ9D53"
}

Esto indica que estás utilizando una cuenta de merchant no válida para la acción que estás realizando.

Si estás autorizando un pago, asegúrate de utilizar una cuenta de merchant válida y no tu cuenta de empresa en tu solicitud de API.

Si vas a modificar un pago (capturar, reembolsar, cancelar, etc.), asegúrate de utilizar la misma cuenta de merchant que la empleada para autorizar el pago. Por ejemplo, en la siguiente solicitud aparece el error 901: Cuenta de merchant no válida, ya que la transacción con la referencia de PSP WNS7WQ756L2GWR82 está en la cuenta de merchant 'Anna_Adyen_Tech_Support' y no en 'Adyen_Tech_Support':

Si gestionas los detalles de pago almacenados de un comprador (poner en venta, actualizar o deshabilitar), asegúrate de utilizar la misma cuenta de merchant que la cuenta de merchant en la que estaba almacenada la referencia del comprador.

Si esto no resuelve el problema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.

Para obtener más información, consulta la sección sobre códigos y mensajes de error