¿Cómo puedo comprobar que mi terminal está conectado correctamente a una red?
Ejecutar pruebas de conexión desde el terminal
Para comprobar si tu terminal está conectado a una red, ejecuta una prueba en el terminal para verificar la conexión:
- Entre el terminal y la plataforma de pagos Adyen.
- Entre el terminal y la Terminal API de Adyen y varios endpoints.
Para ejecutar estas pruebas en el terminal:
- Ve a Settings y selecciona Diagnostics.
- En terminales que no sean Android y que utilicen la estructura de menú antigua, ve al menú Admin y selecciona Network > Diagnostics.
- En un terminal Android, ve a Settings y selecciona Diagnostics.
- En Diagnostics, selecciona PSP connection y comprueba el resultado.
- En la misma opción del menú, selecciona Terminal API y comprueba el resultado.
- Si los resultados muestran el mensaje Successful, los terminales están conectados correctamente.
- Si los resultados muestran el mensaje Failed, los terminales no están conectados.
Puedes encontrar más detalles sobre cómo realizar estas pruebas y cómo ver los resultados en nuestra guía detallada sobre pruebas de conexión.
Consejo: Aprende a solucionar los problemas de tus terminales.