¿Cómo puedo comprobar el estado de un pago en Essentials?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes uno de los siguientes roles de usuario:
Administración de pagos merchant
Ver pagos
Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.
Comprueba el estado de tu pago
- Inicia sesión en Essentials.
- Ve a Pagos.
- Opcional: puedes filtrar por referencia del PSP, referencia del merchant, u otros filtros.
- Comprueba el estado del pago en la columna Status (Estado).
Conoce los estados de los pagos y sus descripciones detalladas.
