¿Puedo revertir una devolución?

Las devoluciones son definitivas

Una vez que se hace una devolución, no es posible cancelarla.

¿Has hecho una devolución accidental?

Para los pagos del esquema local (pagos con tarjeta) puedes probar una "re-authorisation" (reautorización).

Para los métodos de pago mediante transferencia bancaria (como Sofort, iDEAL o débito directo SEPA), el cliente puede enviar la transferencia a la cuenta bancaria original con la referencia de PSP del pago. Con ello, los fondos se cotejarán automáticamente y el estado del pago cambiará a RefundReversed. Se trata de un estado definitivo y no puede modificarse.

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