¿Puedo cambiar la documentación cargada para un chargeback?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:
Administración de disputas de merchants
No, no es posible cambiar la documentación presentada para las disputas. Una vez que los documentos de defensa se han presentado a través del Customer Area o con la API de Disputas, se envían inmediatamente al sistema. Ya no es posible cambiar, eliminar o añadir documentos en esta fase.
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