驴Qu茅 significa el c贸digo de motivo de mi devoluci贸n?

Siempre que se impugna un pago, el emisor utiliza un c贸digo de motivo de disputa para que tanto t煤 como nosotros sepamos por qu茅 se devuelve el pago. Puedes ver el c贸digo del motivo de la disputa en la p谩gina Dispute.

El c贸digo de motivo te dar谩 una idea de por qu茅 se impugna el pago. Seg煤n esto, puedes decidir si deseas aceptar o rebatir el chargeback. Encontrar谩s aqu铆 una lista completa de C贸digos de motivo y su descripci贸n respectiva.

Si deseas impugnar la devoluci贸n, el siguiente paso ser铆a considerar los requisitos espec铆ficos del c贸digo de motivo de defensa la disputa. Por ejemplo, si est谩s rebatiendo una disputa porque ya has hecho la devoluci贸n al titular de la tarjeta, los detalles de la devoluci贸n ser铆an esenciales. Los requisitos de la defensa dependen del c贸digo de motivo, aparte de las pruebas generales utilizadas para responder a cualquier disputa.

Consulta este art铆culo sobre qu茅 documentaci贸n de defensa te recomendamos subir para aumentar las posibilidades de ganar.

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