Comment puis-je configurer les notifications pour ma plateforme ?

Notifications pour les plateformes à l'aide des webhooks 

Adyen envoie des webhooks pour informer votre système des événements qui se produisent sur votre plateforme de soldes. Ces événements incluent les cas où des fonds sont reçus ou lorsqu'un reversement a été lancé.

Les webhooks Adyen for Platforms peuvent être configurés depuis le portail Customer Area. La configuration des webhooks joue un rôle important dans l'intégration de votre plateforme. 

Conseil : apprenez à configurer les webhooks pour les plateformes.

Résoudre les problèmes liés aux webhooks

Dans la plupart des cas, la plateforme Adyen envoie les événements webhook correctement, mais il se peut que vous ne les voyiez pas pour l’une des raisons suivantes : 

• Vous n'avez pas réagi aux webhooks dans les 10 secondes, ce qui entraîne la mise en file d'attente des événements webhooks. 
• Vous n'avez pas accepté les webhooks avec la réponse attendue.
• Vous n'avez pas configuré le type de webhook attendu.

Vous pouvez toujours utiliser notre bouton d'auto-assistance pour résoudre ces problèmes de webhooks.

Vous pouvez le trouver en suivant Customer Area > Développeurs > Webhook > bouton de dépannage (n'apparaît que pour le webhook défaillant)

Conseil : si vous rencontrez toujours des problèmes avec les webhooks, veuillez soumettre un ticket à notre équipe d'assistance.