Pourquoi ma demande de reversement par jour de ventes accéléré a-t-elle été rejetée ?

Raison du rejet

Explication

Suivi

Devise non prise en charge

Le reversement par jour de ventes (accéléré) n'est pas disponible si plus de 20 % du volume de transactions est traité dans des devises autres que celles énumérées dans les conditions de service (voir 1.2 Jour de reversement), et/ou dans le cas où les transactions sont réalisées en dehors du pays/de la région de la devise applicable. 

Les fonds seront mis à disposition selon le délai de reversement par jour de ventes par défaut.

Le reversement par jour de ventes accéléré n'est pas disponible pour votre merchant account pour le moment. Contactez votre gestionnaire de compte pour plus d'informations.

Combinaison de moyens de paiement non pris en charge

Le reversement par jour de ventes (accéléré) n'est pas disponible pour certains moyens de paiement lorsque l'acquéreur ou le titulaire du système concerné effectue un règlement qui intervient structurellement plus tard que le jour de ventes ou de manière imprévisible. 

Les fonds seront mis à disposition par le biais d'un règlement pass-through standard, c'est-à-dire si et quand les fonds de règlement sont reçus par Adyen de la part du titulaire du système ou de l'acquéreur concerné.

Le reversement jour de ventes accéléré n'est pas disponible pour votre merchant account tant que plus de 25 % du volume est constitué de moyens de paiement qui, structurellement, sont réglés à Adyen plus tard que le délai de reversement configuré.

Vous trouverez ici un aperçu des moyens de paiement pris en charge. Contactez votre gestionnaire de compte si vous souhaitez bénéficier de reversements plus rapides.

Demandé par erreur

Vous avez demandé le mauvais délai ou vous avez changé d'avis concernant la demande.

Nous avons été informés par votre gestionnaire de compte et avons rejeté la demande pour vous.

Vous pouvez facilement soumettre une nouvelle demande dans votre portail Customer Area pour le modèle de reversement et le délai souhaités. 

Pour soumettre à nouveau votre demande :

1. Connectez-vous au portail Customer Area
2. Accédez à Finance
3. Accédez à Payout Model
4. Sélectionnez Change (coin supérieur droit)
5. Suivez les étapes indiquées