Comment télécharger le rapport d'intégration du franchiseur ?
Avez-vous le bon rôle d’utilisateur ?
Vérifiez que vous disposez bien du rôle d’utilisateur suivant :
Intégration des franchisés marchands dans l'environnement de test
Suivre les comptes de franchisés
Vous pouvez obtenir un aperçu du statut d'intégration des franchisés à l'aide du franchisor onboarding report. Il existe 4 différents statuts possibles :
- InReview : nous examinons les données fournies.
- Unsuccessful: il y a un problème avec les données fournies et des modifications sont nécessaires.
- PreLive :le compte est sur le point d'être activé.
- Live : le compte est activé et traite les transactions.
Télécharger le rapport d'intégration du franchiseur
- Connectez-vous à votre portail Customer Area.
- Sélectionnez Reports (rapports) > Account (compte).
- Sélectionnez un des rapports que vous pouvez utiliser en tant que franchiseur :
- Merchant account and stores (merchant account et magasins) : montre tous les merchant accounts PreActive et Active du merchant account particulier de l'entreprise.
- Merchant boarding status (statut d'intégration du marchand) : présente le statut d'un compte encore au stade de la prospection, notamment InvitationSent (spécifique au flux de migration), InReview, Unsuccessful. Ce statut n'apparaît pas lorsque le merchant account est en ébauche.
- Onboarding error report (rapport d'erreur d'intégration) : présente tous les merchant accounts ayant le statut Unsuccessful, ainsi que toutes les erreurs KYC relevées lors des différents contrôles KYC.
- Onboarding interactive report (rapport interactif d'intégration) : disponible à partir de votre portail Customer Area et permet à l'utilisateur administrateur du compte de l'entreprise de filtrer les statuts et les erreurs qui l'intéressent.
Passons à la pratique
En savoir plus sur ce sujet et mettre en pratique ce qui a été appris.
Accéder à votre portail Customer Area