Intégration des franchisés

Accueillez vos franchisés et aidez-les à trouver des réponses à leurs questions liées à la demande de compte et aux exigences KYC.

DĂ©marrer

Quelle est la différence entre les portails Customer Area et Essentials ?
Qu'est-ce qu'un magasin / un merchant account / un company account ?
Comment les merchant accounts des franchisés doivent-ils être structurés et nommés pour les franchisés ?
Qu’est-ce que le fichier de migration des franchisés ?
Comment télécharger le rapport d'intégration du franchiseur ?
La portée de ma responsabilité en tant que franchiseur et franchisé au regard de la conformité PCI

Accès au franchisé

Que faire lorsqu'un franchisé rencontre des problèmes de connexion ?
Le lien de bienvenue du franchisé a expiré. Que faire ?
Le franchisé n'a pas reçu d'e-mail de bienvenue. Que faire ?
Le franchisé est connecté, mais ne retrouve pas le formulaire de demande approprié pour son magasin.

Demande des franchisés

Comment se déroule le processus de demande des franchisés auprès d'Adyen ?
Les informations préremplies du franchisé sont incorrectes. Comment les mettre à jour ?
Le numéro de TVA/numéro d’immatriculation indique une erreur
Le franchisé a rempli la demande, mais ne peut pas soumettre le formulaire
Le champ numéro de téléphone signale une erreur alors que le franchisé a renseigné le numéro correct
Le franchisé ne peut ajouter qu'un seul compte de reversement, mais il en a plusieurs. Que faire ?
Conseils pour soumettre des informations d'entité juridique correctes
Que doit faire le franchisé après que sa demande a été soumise ?

Retour d'information relatif aux questions KYC

Pourquoi la demande de mon franchisé est-elle rejetée ?
Pourquoi le compte bancaire de mon franchisé est-il rejeté ?
Quand est-ce que le compte de mon franchisé sera activé après avoir soumis à nouveau sa demande ?

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