Comment nettoyer ou désinfecter mon terminal ?

Comment nettoyer votre terminal

Les éléments suivants sont nécessaires :

  • Un chiffon microfibre propre.
  • Un savon non exfoliant au pH neutre (pour le nettoyage).
  • Un nettoyant Ă  base d’alcool, alcool isopropylique Ă  70-90 % (pour la dĂ©sinfection).

Avertissements

  • N'utilisez pas d'eau de Javel, de peroxyde d'hydrogène, de diluant, de trichlorĂ©thylène ni de solvant Ă  base de cĂ©tone. Ces substances peuvent entraĂ®ner la dĂ©tĂ©rioration du caoutchouc et du plastique et endommager votre terminal.
  • Ne secouez pas et ne frottez pas vigoureusement le terminal.
  • Ne frottez pas vigoureusement le terminal avec une serviette sèche ou une matière similaire. Cela peut entraĂ®ner une dĂ©charge Ă©lectrostatique qui pourrait dĂ©clencher l'alerte d'altĂ©ration.
  • Ne versez ou ne vaporisez aucun liquide, nettoyant ou dĂ©sinfectant directement sur le terminal.
  • Ne nettoyez pas le lecteur de carte Ă  puce, car cela pourrait annuler la garantie.
  • Évitez de toucher les points de contact de la batterie. Cela pourrait entraĂ®ner leur corrosion ou une mauvaise connexion.

Instructions de nettoyage

  1. Éteignez le terminal de paiement.
  2. DĂ©branchez la prise d'alimentation du terminal.
  3. Humidifiez légèrement un chiffon microfibre propre avec de l'eau.
  4. Versez quelques gouttes de savon doux ou de nettoyant Ă  base d'alcool sur le chiffon humide. N'utilisez aucun autre produit de nettoyage. N'appliquez pas le liquide directement sur le terminal.
  5. Passez doucement le chiffon humide sur le clavier et l'Ă©cran.
  6. Après le nettoyage, essuyez le terminal avec un chiffon propre et sec.
  7. Lorsque le terminal est complètement sec, rebranchez-le sur la prise d'alimentation et mettez-le en marche.
The illustration of support agent wearing a headset.

Avez-vous besoin de plus d'aide ?

Contactez notre Ă©quipe d'assistance

Envoyez-nous les détails de votre problème en y incluant des images ou des captures d'écran.

Envoyer une demande