Comment vérifier que mon terminal est bien connecté à un réseau ?

Effectuer des tests de connexion depuis le terminal

Pour vérifier si votre terminal est connecté à un réseau, effectuez un test sur votre terminal pour vérifier la connexion :

• Entre votre terminal et la plateforme de paiement Adyen.
• Entre votre terminal, le Terminal API d'Adyen et différents endpoints.

Pour exécuter ces tests sur le terminal : 

1. Accédez à Settings (Paramètres) et sélectionnez Diagnostics.
   • Sur les terminaux non Android qui utilisent l'ancienne structure de menu, accédez au menu Admin et sélectionnez Network > Diagnostics (Réseau > Diagnostics).
   • Sur un terminal Android, accédez à Settings (Paramètres) et sélectionnez Diagnostics.
2. Sous Diagnostics, sélectionnez PSP connection (Connexion PSP) et vérifiez le résultat. 
3. Dans la même option de menu, sélectionnez Terminal API (API de terminal) et vérifiez le résultat.
   • Si les résultats affichent Successful (Réussite), cela signifie que les terminaux sont bien connectés. 
   • Si les résultats indiquent Failed (Échec), les terminaux ne sont pas connectés. 

Vous trouverez plus de détails sur la façon d'exécuter ces tests et de voir les résultats dans notre guide détaillé sur les tests de connexion. 

Conseil : découvrez comment résoudre les problèmes liés à vos terminaux.