Comment contrĂ´ler les performances de mon moyen de paiement ?
Avez-vous le bon rôle d’utilisateur ?
Vérifiez que vous disposez bien de l’un des rôles d’utilisateur suivant :
Rapports marchands
Le marchand peut accéder aux informations sur les clients
Si vous ne disposez pas du rĂ´le requis, veuillez contacter votre administrateur.
Suivre les performances des moyens de paiement
Vous pouvez suivre les performances des moyens de paiement Ă l'aide des rapports ou analyses.
Lorsque vous accédez à nos rapports, utilisez le Monthly Finance Report (Rapport financier annuel) et consultez le tableau Payment Method Performance (Performances des moyens de paiement) sous l’onglet Payment Method Breakdown (Ventilation des moyens de paiement). À ce niveau, pour chaque moyen de paiement, vous verrez le nombre de transactions ayant eu les statuts suivants : Received, Authorized, Refused, Error ou Chargeback.
Lorsque vous consultez les tableaux de bord d'analyse, dans la section Cycle de vie des transactions, vous trouverez différents onglets affichant différents types d’informations pour le compte d'entreprise ou le merchant account :
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