Comment ajouter un nouveau moyen de paiement ?

A green triangle with an exclamation point in it.

Avez-vous le bon r√īle d‚Äôutilisateur¬†?

V√©rifiez que vous disposez bien de l‚Äôun des r√īles d‚Äôutilisateur suivant¬†:

  • Modification des moyens de paiement

  • Merchant Admin

Demander un nouveau moyen de paiement

  1. Connectez-vous à votre portail Customer Area (Test ou Live).
  2. Sélectionnez le merchant account qui vous intéresse.
  3. Accédez à Settings > Payment methods > Request payment methods.
  4. Utilisez la fonction de recherche pour retrouver le mode de paiement dont vous avez besoin et sélectionnez-le.

Conseil: il est possible d'ajouter plusieurs moyens de paiement à la fois. 
Conseil : obtenez un aperçu complet des moyens de paiement.

Informations supplémentaires à remplir 

Dans certains cas, vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires pendant le processus de configuration. Vous trouverez ci-dessous une liste complète des moyens de paiement que vous pouvez activer vous-même pour l'environnement LIVE, ainsi que des détails supplémentaires. Vous trouverez la liste équivalente pour l'environnement TEST sur cette page d'aide.
Remarque : Certains moyens de paiement peuvent être directement configurés et d'autres peuvent être demandés via le portail Customer Area. Dans ce dernier cas, l'assistance Adyen recevra un dossier pour compléter votre demande.

Moyens de paiement disponibles sur Customer Area LIVE

Moyen de paiement

Entité locale requise

Configuration directe disponible

Informations supplémentaires


Cartes


Amex 

 

 

Non

Oui

Vous serez invité à sélectionner la devise et le type de service d'acquisition avec lequel vous souhaitez vous connecter :

Contrat de passerelle de paiement : Adyen s'occupe de l'autorisation des paiements et de la saisie des fonds uniquement. Le contrat, la tarification, les rapports sur les règlements et le règlement des fonds sont effectués par vous et Amex. Amex vous fournira le MID. Adyen n'est pas impliqué dans ce processus. 

Aucun contrat : Adyen s'occupe de tout pour vous, ce qui signifie que vous avez un contrat direct (avec tarification) avec Adyen. La connexion technique, le règlement des fonds, les rapports sur les règlements ainsi que la saisie et l'autorisation des paiements sont effectués par Adyen.


Bancontact 

Non

Oui

Aucun


Payconiq by Bancontact

Non

Oui

Aucun


Carnet

Oui - Entité MX requise

Non

Aucun


Carte Bancaire 

POS : les boutiques doivent être situées en France

E-commerce : aucune entité UE ou FR requise 

Oui

Si vous êtes un marchand français, vous serez invité à renseigner un SIRET. Un numéro SIRET est un numéro d'identification unique attribué à chaque établissement d'une entreprise ou d'une organisation. Il s'agit d'un numéro à 14 chiffres qui permet d'identifier et de suivre les entreprises opérationnelles en France. Vous trouverez le SIRET sur le site Web de l'Insee.

Si un marchand ou une boutique sont situés en France, le numéro SIRET est requis pour finaliser l'intégration

Si vous n'êtes pas un marchand français, il vous sera demandé de remplir un SIRET (facultatif).

Si un marchand n'a pas d'entité juridique en France, nous générerons un numéro SIRET factice. Le moyen de paiement sera automatiquement activé sous deux à cinq jours ouvrables. 


Diners & Discover 

Non

Oui

Aucun


Eftpos

Oui - Entité AU requise 
Oui

L'ajout d'Eftpos via le portail Customer Area n'est possible que pour les marchands POS. Les marchands e-commerce devront contacter l'assistance.


Elo

Oui - L'entité BR est requise

Non

Crédit et débit


Girocard

POS : oui - DE requis 

E-commerce : non 

Oui

Pour les marchands e-commerce, GiroCard est uniquement disponible via ApplePay Girocard.


Débit INTERAC 

Oui - Entité CA requise 

Oui 

Aucun


JCB

 Non

 Oui

Aucun


Carte de crédit KCP

 Non

 Non

Aucun

Mastercard

 Non

Oui 

Aucun


Maestro

 Non

 Oui

Aucun


UnionPay 

 Non

Oui 

Aucun


Visa

 Non

Oui 

Aucun


vpay

 Non

Oui 

Aucun


Porte-monnaie électroniques


Alipay

 Non

Oui 

Aucun


AliPay HK

Oui - Entité HK requise

 Oui

Aucun


Apple Pay

** Moyen de paiement non requis pour les paiements en personne

 Non

Oui 

Vous serez invité à sélectionner la manière dont vous intégrez ApplePay.

Type d'intégration :

Certificat d'Adyen

Certificat du marchand

Probl√®me courant¬†: ¬ę¬†J'ai re√ßu un message d'erreur en essayant d'ajouter ApplePay et on m'a demand√© de contacter le service d'assistance¬†¬Ľ. Consultez notre article consacr√© √† la r√©solution des erreurs li√©es √† ApplePay.

Remarque : En paramétrant Apple Pay, nous configurerons automatiquement toutes les variantes spécifiques au réseau de cartes si elles ont été définies sur votre merchant account/boutique. 


Cashapp Pay

 Oui - Entité US requise

 Oui 

Les marchands sont tenus de t√©l√©charger le logo qui sera pr√©sent√© aux clients dans l'application Cashapp en tant que cha√ģne encod√©e en base64.¬†

Pour un affichage optimal du logo, veuillez utiliser une image conforme aux caractéristiques suivantes :

  • Format¬†: PNG, JPG ou JPEG
  • Dimensions¬†: carr√©, minimum 256x256
  • Taille maximale de l'image¬†: 2¬†Mo

Dana

 Non

 Non

Vous serez invité à renseigner les éléments suivants :

  • L'ID du marchand¬†: un num√©ro d'identification √† 10¬†chiffres, votre connexion directe au moyen de paiement indon√©sien Dana.


DOKU

Non

Non

Aucun


gcash

 Non

 Non

Aucun


Kakaopay

 Non

 Non

Aucun


Molpay

 Non

 Non

Aucun


Momo

Non

Non

Aucune 


Naverpay

Non

Non

Aucun


Payco

 Non

 Non

Aucun


Grabpay

 

 

Pour les règlements en SGD et MYR - Le marchand a besoin de l'entité locale 

Pour les règlements en USD - Aucune entité locale requise 

Non

Aucun


MobilePay

 Oui - UE/EEE ou GB requis

Non

Aucun


Google Pay

** Moyen de paiement non requis pour les paiements en personne

 Non

 Oui

Vous serez invité à renseigner votre ID de marchand Google Pay.

Vous trouverez votre ID de marchand GooglePay dans le coin supérieur droit en suivant ce lien.


MBway

 Non

 Oui

Aucun


PayPal

 Non

 Oui

Vous serez invité à fournir les informations suivantes :

  • L'adresse e-mail PayPal¬†: assurez-vous d'avoir une adresse e-mail sandbox sp√©cifique pour l'environnement TEST et une adresse e-mail r√©serv√©e √† l'environnement LIVE. Si vous utilisez la m√™me adresse e-mail pour les deux environnements, cela entra√ģnera une erreur. Consultez notre documentation pour en savoir plus.

    • Test = [...]@business.example.com
    • Live = adresse e-mail g√©n√©rique de l'entreprise (incluse dans le relev√© du client)
  • ID de marchand PayPal¬†: vous le trouverez en vous connectant √† PayPal avec votre compte professionnel live. Acc√©dez √† Name (en haut √† droite) > Account Settings > Business Information > PayPal Merchant ID.

  • Type d'autorisation¬†: assurez-vous de s√©lectionner le m√™me flux de saisie que celui configur√© du c√īt√© de PayPal¬†:
    • La saisie directe (SALE) est la configuration par d√©faut. La transaction est autoris√©e et saisie imm√©diatement, c'est-√†-dire que les fonds du client n√©cessaires pour couvrir le paiement sont pr√©lev√©s au cours de la m√™me session de transaction. Nous recommandons cette option, car elle r√©duit le risque d'√©chec des saisies (conform√©ment √† la p√©riode d'autorisation et d'honneur de PayPal).
    • Autoriser et saisir (AUTH) signifie que le paiement est d'abord autoris√©. La saisie peut suivre imm√©diatement ou ult√©rieurement.

Remarque¬†: Le basculement entre diff√©rents flux apr√®s le traitement des transactions entra√ģne des cons√©quences¬†:¬†

 

  • De AUTH √† SALE, tous les remboursements et saisies ne pourront pas √™tre trait√©s.
  • De SALE √† AUTH, les marchands peuvent toujours saisir les fonds, mais les remboursements ne peuvent pas √™tre trait√©s.¬†¬†

Cela n'affecte que les transactions effectuées avant le basculement.


Vipps

 Non

 Oui

Vous serez invité à fournir un logo qui s'affichera dans l'application Vipps.

Exigences : proportion de 1:1, taille comprise entre 100 x 100 px et 200 x 200 px.

Si vous devez mettre à jour le logo ultérieurement, vous pouvez le faire vous-même en envoyant un e-mail à partnerbestilling@vipps.no. Veillez à inclure l'ID Vipps / le numéro d'organisation.


WeChat Pay

 Entité locale du marchand pour la devise locale uniquement

 Oui

Aucun


WeChatPay POS

 Entité locale du marchand pour la devise locale uniquement

 Oui

Aucun


BANQUE EN LIGNE 

 


Bizum

Oui* 

 Oui

Vous serez invité à renseigner les éléments suivants :

  • ID du marchand¬†: fourni par la banque acqu√©reur (√©galement appel√© ¬ę¬†FUC¬†¬Ľ" ou ¬ę¬†N¬ļ Comercio¬†¬Ľ).
  • ID du terminal¬†: fourni par la banque acqu√©reur (√©galement appel√© ¬ę¬†N¬ļ Terminal¬†¬Ľ).

Vous devrez avoir un accord/contrat commercial avec votre banque locale pour recevoir des paiements Bizum. Pour plus d'informations, consultez notre documentation.

* Vous avez besoin d'une entité juridique espagnole. Il peut arriver que les banques locales acceptent les marchands sans entité légale espagnole (l'entité UE peut suffire). Il est recommandé aux marchands de vérifier leurs conditions bancaires.


Blik

Non 

Oui 

Aucun


Dragonpay

 Non 

 Non 

Aucun


Banque en ligne Finlande

 Non 

 Oui

Aucun


Econtext

Non  

 Non 

Aucun


EPS

 Non 

 Oui

Aucun


Gopay 

Non  

 Non 

Aucun


iDEAL 

 Non 

 Oui

Aucun


Molpay

Non  

 Non 

Aucun


Banque en ligne Pologne 

 Non 

 Oui

Aucun


Open Banking /  Pay By Bank

 Non 

 Oui

Aucun


PIX

 Oui - Entité BR requise

Non 

Aucun


Swish

 Oui - Entité SE requise

 Oui

Vous serez invité à fournir le numéro Swish que vous recevrez dans le cadre du contrat externe qui vous liera à l'une des banques intégrées à Swish, à savoir Swedbank, Handelsbanken, Nordea, SEB Bank ou Danske. 

Assurez-vous que votre banque Swish a relié votre numéro Swish au certificat de fournisseur technique d'Adyen : 9875158603.


Trustly

 Non 

 Oui

Aucun


Paiement différé


Affirm / Affirm POS

 Dans la plupart des cas, une entité US est requise

 Non

Aucune 


Alma

 Oui - Entité UE requise

 Non

Aucun


AfterpayTouch (US/CA/NZ/AUD)

 Non

 Non

Vous serez invité à renseigner les éléments suivants : 

URL d'assistance aux marchands¬†: Afterpay/Clearpay utilise les informations figurant sur le relev√© du client avec un message tel que ¬ę¬†si vous n'√™tes pas √† l'origine de cet achat, veuillez contacter xxx¬†¬Ľ¬†

Currency : [AUD/CAD/NZD/USD]

Remarque : Afterpay/Clearpay préfère une URL d'assistance spécifique, par exemple un formulaire de contact ou l'équivalent. Si vous n'en avez pas, une URL générique peut convenir, tant que le client est en mesure de trouver les coordonnées du marchand sur le site Web.


ClearPay (Royaume-Uni) 

Non 

Oui 

 

Vous serez invité à renseigner les éléments suivants : 

URL d'assistance aux marchands¬†: Afterpay/Clearpay utilise les informations figurant sur le relev√© du client avec un message tel que. Ils ajoutent le message ¬ę¬†si vous n'√™tes pas √† l'origine de cet achat, veuillez contacter xxx¬†¬Ľ ou similaire.¬†

Devise : [GBP]

Remarque : Afterpay/Clearpay préfère une URL d'assistance spécifique, par exemple un formulaire de contact ou l'équivalent. Si vous n'en avez pas, une URL générique peut convenir, tant que le client est en mesure de trouver les coordonnées du marchand sur le site Web.


Klarna Pay Later

Klarna Pay Over Time

Klarna Pay Now

 Non

 Oui

Vous serez invité à renseigner les éléments suivants : 

Adresses e-mail de l'assistance : sera visible sur les factures et serviront de point de contact public entre les clients et les marchands

Adresse e-mail pour les litiges : point de contact privé entre Klarna et les marchands pour toute communication relative aux litiges. Il s'agit de l'adresse e-mail que les marchands utilisent pour accéder au portail marchand de Klarna.

R√©gion¬†: UE, US, et/ou AU.¬†Un ID de marchand par r√©gion est n√©cessaire (Europe¬†: ¬ę¬†K12345¬†¬Ľ / Am√©rique du Nord¬†: ¬ę¬†N12345¬†¬Ľ / Oc√©anie¬†: ¬ę¬†A12345¬†¬Ľ).

Saisie automatique (option activée) :

  • Si vous choisissez la saisie automatique et que le d√©lai de saisie configur√© sous Merchant Settings dans votre compte est imm√©diat, la saisie automatique fonctionnera.
  • Si vous choisissez la saisie automatique et que le d√©lai de saisie configur√© sous Merchant Settings dans votre compte est manuel, la saisie automatique ne fonctionnera que si vous pouvez configurer ¬ę¬†captureDelayHours¬†¬Ľ¬†: 0, comme indiqu√© dans la documentation sur la saisie manuelle.



Virement bancaire (KCP)

 Non

 Non

Aucun


Walley

 Non

 Non

Aucun


Walley B2B

 Non

 Non

Aucun


Zip

 Non

 Non

Aucun


Zip POS

 Non

 Non

Aucun


MOBILE


Twint

Twint POS

Marchand dont l'entité est située dans l'un des pays / l'une des régions suivants : CH, EEE, SG, UK

 Oui

Vous serez invité à fournir un logo visible par les clients :

Pour un affichage optimal du logo, veuillez utiliser une image conforme aux caractéristiques suivantes :

  • Format¬†: PNG ou JPEG
  • Dimensions id√©ales¬†: 800¬†√ó¬†400¬†px (L√óH)¬†

Sinon, assurez-vous que la largeur est comprise entre 800 et 9 600 px et la hauteur entre 400 et 2 640 px

  • Rapport largeur/hauteur¬†: 0.66666667:1 ou 1.97:4
  • Taille maximale de l'image¬†: 156¬†Ko


Prélèvement


Prélèvement automatique BACS (GB)

Non

 Oui

Aucun


Espèces


Boleto bancario

Non

Non

Aucun


Doku

(Alfamaret, indomaret)

 Non

 Non

Aucun


Dragonpay

 Non

 Non

Aucun


Econtext

(Distributeur de billets, 7-Eleven, boutiques)

 Non

 Non

Aucun


Molpay cash

 Non

 Non

Aucun


Multibanco

Non 

 Oui

Aucun


Oxxo

 Oui - Entité MX requise 

 Non

Aucun


Payshop 

Non 

 Oui

Aucun


BONS D'ACHAT, CARTES PR√ČPAY√ČES ET CARTES-CADEAUX


Alelo 

 Oui - Entité BR requise

 Non

Vous serez invité à renseigner les éléments suivants :

ID du marchand : numéro d'identification à 10 chiffres qui constitue votre lien direct avec Alelo.


Boleto

 Oui - Entité BR requise

Non 

Aucun


Givex

Non

Oui

Vous serez invité à renseigner les éléments suivants : 

  • Nom d'utilisateur¬†
  • Mot de passe¬†
  • Devise

Remarque : Givex vous fournira un nom d'utilisateur et un mot de passe distincts pour chaque devise et compte boutique/marchand


Titres-restaurant en France

Natixis, Edenred, GroupeUp et Sodexo

 Oui - Entité FR requise

 Non

Vous serez invité à renseigner les éléments suivants :

SIRET : numéro d'identification unique attribué à chaque établissement d'une entreprise ou d'une organisation. Il s'agit d'un numéro à 14 chiffres qui permet d'identifier et de suivre les entreprises opérationnelles en France. Vous trouverez le SIRET sur le site Web de l'Insee.

ID Conecs : l'ID de marchand que Conecs vous transmettra. 

 

 

Mettre à jour votre configuration

Prêt(e) à mettre à jour votre configuration ? Nous vous orientons vers le bon endroit.

Accéder à votre portail Customer Area
The illustration of support agent wearing a headset.

Avez-vous besoin de plus d'aide ?

Contactez notre équipe d'assistance

Envoyez-nous les détails de votre problème en y incluant des images ou des captures d'écran.

Envoyer une demande