Comment ajouter un nouveau moyen de paiement ?
Avez-vous le bon rĂŽle dâutilisateur ?
VĂ©rifiez que vous disposez bien de lâun des rĂŽles dâutilisateur suivant :
Modification des moyens de paiement
Merchant Admin
Si vous ne disposez pas du rĂŽle requis, veuillez contacter votre administrateur.
Demander un nouveau moyen de paiement
- Connectez-vous Ă votre portail Customer Area (Test ou Live).
- Sélectionnez le merchant account qui vous intéresse.
- Accédez à Settings > Payment methods > Request payment methods.
- Utilisez la fonction de recherche pour retrouver le mode de paiement dont vous avez besoin et sélectionnez-le.
Conseil: il est possible d'ajouter plusieurs moyens de paiement Ă la fois.
Conseil : obtenez un aperçu complet des moyens de paiement.
Informations supplémentaires à remplir
Dans certains cas, vous devrez peut-ĂȘtre fournir des informations supplĂ©mentaires pendant le processus de configuration. Vous trouverez ci-dessous une liste complĂšte des moyens de paiement que vous pouvez activer vous-mĂȘme pour l'environnement LIVE, ainsi que des dĂ©tails supplĂ©mentaires. Vous trouverez la liste Ă©quivalente pour l'environnement TEST sur cette page d'aide.
Remarque : Certains moyens de paiement peuvent ĂȘtre directement configurĂ©s et d'autres peuvent ĂȘtre demandĂ©s via le portail Customer Area. Dans ce dernier cas, l'assistance Adyen recevra un dossier pour complĂ©ter votre demande.
Moyens de paiement disponibles sur Customer Area LIVE
Moyen de paiement
Entité locale requise
Configuration directe disponible
Informations supplémentaires
Cartes
Amex
Non
Oui
Vous serez invité à sélectionner la devise et le type de service d'acquisition avec lequel vous souhaitez vous connecter :
Contrat de passerelle de paiement : Adyen s'occupe de l'autorisation des paiements et de la saisie des fonds uniquement. Le contrat, la tarification, les rapports sur les rÚglements et le rÚglement des fonds sont effectués par vous et Amex. Amex vous fournira le MID. Adyen n'est pas impliqué dans ce processus.
Aucun contrat : Adyen s'occupe de tout pour vous, ce qui signifie que vous avez un contrat direct (avec tarification) avec Adyen. La connexion technique, le rÚglement des fonds, les rapports sur les rÚglements ainsi que la saisie et l'autorisation des paiements sont effectués par Adyen.
Bancontact
Non
Oui
Aucun
Payconiq by Bancontact
Non
Oui
Aucun
Carnet
Oui - Entité MX requise
Non
Aucun
Carte Bancaire
POS : les boutiques doivent ĂȘtre situĂ©es en France
E-commerce : aucune entité UE ou FR requise
Si vous ĂȘtes un marchand français, vous serez invitĂ© Ă renseigner un SIRET. Un numĂ©ro SIRET est un numĂ©ro d'identification unique attribuĂ© Ă chaque Ă©tablissement d'une entreprise ou d'une organisation. Il s'agit d'un numĂ©ro Ă 14 chiffres qui permet d'identifier et de suivre les entreprises opĂ©rationnelles en France. Vous trouverez le SIRET sur le site Web de l'Insee.
Si un marchand ou une boutique sont situés en France, le numéro SIRET est requis pour finaliser l'intégration
Si vous n'ĂȘtes pas un marchand français, il vous sera demandĂ© de remplir un SIRET (facultatif).
Si un marchand n'a pas d'entité juridique en France, nous générerons un numéro SIRET factice. Le moyen de paiement sera automatiquement activé sous deux à cinq jours ouvrables.
Diners & Discover
Non
Aucun
Eftpos
L'ajout d'Eftpos via le portail Customer Area n'est possible que pour les marchands POS. Les marchands e-commerce devront contacter l'assistance.
Elo
Non
Crédit et débit
Girocard
POS : oui - DE requis
E-commerce : non
Oui
Pour les marchands e-commerce, GiroCard est uniquement disponible via ApplePay Girocard.
DĂ©bit INTERAC
Oui - Entité CA requise
Oui
Aucun
JCB
Non
Oui
Aucun
Carte de crédit KCP
Non
Non
Mastercard
Non
Oui
Aucun
Maestro
Non
Oui
Aucun
UnionPay
Non
Oui
Aucun
Visa
Non
Oui
Aucun
vpay
Non
Oui
Aucun
Porte-monnaie Ă©lectroniques
Alipay
Non
Oui
Aucun
AliPay HK
Oui - Entité HK requise
Oui
Aucun
Apple Pay
** Moyen de paiement non requis pour les paiements en personne
Non
Oui
Vous serez invité à sélectionner la maniÚre dont vous intégrez ApplePay.
Type d'intégration :
Certificat d'Adyen
- Saisissez le nom du marchand
- Saisissez le site Web des boutiques (https://www.mystore.com)
Certificat du marchand
- Saisissez le nom du marchand
- Saisissez l'identifiant du marchand (merchant.com.adyen.merchantAccount)
ProblÚme courant : « J'ai reçu un message d'erreur en essayant d'ajouter ApplePay et on m'a demandé de contacter le service d'assistance ». Consultez notre article consacré à la résolution des erreurs liées à ApplePay.
Remarque : En paramétrant Apple Pay, nous configurerons automatiquement toutes les variantes spécifiques au réseau de cartes si elles ont été définies sur votre merchant account/boutique.
Cashapp Pay
Oui - Entité US requise
Oui
Les marchands sont tenus de télécharger le logo qui sera présenté aux clients dans l'application Cashapp en tant que chaßne encodée en base64.
Pour un affichage optimal du logo, veuillez utiliser une image conforme aux caractéristiques suivantes :
- Format : PNG, JPG ou JPEG
- Dimensions : carré, minimum 256x256
- Taille maximale de l'image : 2 Mo
Dana
Non
Non
Vous serez invité à renseigner les éléments suivants :
-
L'ID du marchand : un numéro d'identification à 10 chiffres, votre connexion directe au moyen de paiement indonésien Dana.
DOKU
Non
Non
Aucun
gcash
Non
Non
Aucun
Kakaopay
Non
Non
Aucun
Molpay
Non
Non
Aucun
Momo
Non
Non
Aucune
Naverpay
Non
Non
Aucun
Payco
Non
Non
Aucun
Grabpay
Pour les rÚglements en SGD et MYR - Le marchand a besoin de l'entité locale
Pour les rÚglements en USD - Aucune entité locale requise
Non
Aucun
MobilePay
Oui - UE/EEE ou GB requis
Non
Aucun
Google Pay
** Moyen de paiement non requis pour les paiements en personne
Non
Oui
Vous serez invité à renseigner votre ID de marchand Google Pay.
Vous trouverez votre ID de marchand GooglePay dans le coin supérieur droit en suivant ce lien.
MBway
Non
Oui
Aucun
PayPal
Non
Oui
Vous serez invité à fournir les informations suivantes :
-
L'adresse e-mail PayPal : assurez-vous d'avoir une adresse e-mail sandbox spĂ©cifique pour l'environnement TEST et une adresse e-mail rĂ©servĂ©e Ă l'environnement LIVE. Si vous utilisez la mĂȘme adresse e-mail pour les deux environnements, cela entraĂźnera une erreur. Consultez notre documentation pour en savoir plus.
- Test = [...]@business.example.com
- Live = adresse e-mail générique de l'entreprise (incluse dans le relevé du client)
-
ID de marchand PayPal : vous le trouverez en vous connectant à PayPal avec votre compte professionnel live. Accédez à Name (en haut à droite) > Account Settings > Business Information > PayPal Merchant ID.
- Type d'autorisation : assurez-vous de sĂ©lectionner le mĂȘme flux de saisie que celui configurĂ© du cĂŽtĂ© de PayPal :
- La saisie directe (SALE) est la configuration par dĂ©faut. La transaction est autorisĂ©e et saisie immĂ©diatement, c'est-Ă -dire que les fonds du client nĂ©cessaires pour couvrir le paiement sont prĂ©levĂ©s au cours de la mĂȘme session de transaction. Nous recommandons cette option, car elle rĂ©duit le risque d'Ă©chec des saisies (conformĂ©ment Ă la pĂ©riode d'autorisation et d'honneur de PayPal).
- Autoriser et saisir (AUTH) signifie que le paiement est d'abord autorisé. La saisie peut suivre immédiatement ou ultérieurement.
Remarque : Le basculement entre différents flux aprÚs le traitement des transactions entraßne des conséquences :
- De AUTH Ă SALE, tous les remboursements et saisies ne pourront pas ĂȘtre traitĂ©s.
- De SALE Ă AUTH, les marchands peuvent toujours saisir les fonds, mais les remboursements ne peuvent pas ĂȘtre traitĂ©s.
Cela n'affecte que les transactions effectuées avant le basculement.
Vipps
Non
Oui
Vous serez invité à fournir un logo qui s'affichera dans l'application Vipps.
Exigences : proportion de 1:1, taille comprise entre 100 x 100 px et 200 x 200 px.
Si vous devez mettre Ă jour le logo ultĂ©rieurement, vous pouvez le faire vous-mĂȘme en envoyant un e-mail Ă partnerbestilling@vipps.no. Veillez Ă inclure l'ID Vipps / le numĂ©ro d'organisation.
WeChat Pay
Entité locale du marchand pour la devise locale uniquement
Oui
Aucun
WeChatPay POS
Entité locale du marchand pour la devise locale uniquement
Oui
Aucun
BANQUE EN LIGNE
Bizum
Oui*
Oui
Vous serez invité à renseigner les éléments suivants :
- ID du marchand : fourni par la banque acquĂ©reur (Ă©galement appelĂ© « FUC »" ou « NÂș Comercio »).
- ID du terminal : fourni par la banque acquĂ©reur (Ă©galement appelĂ© « NÂș Terminal »).
Vous devrez avoir un accord/contrat commercial avec votre banque locale pour recevoir des paiements Bizum. Pour plus d'informations, consultez notre documentation.
* Vous avez besoin d'une entité juridique espagnole. Il peut arriver que les banques locales acceptent les marchands sans entité légale espagnole (l'entité UE peut suffire). Il est recommandé aux marchands de vérifier leurs conditions bancaires.
Blik
Non
Oui
Aucun
Dragonpay
Non
Non
Aucun
Banque en ligne Finlande
Non
Oui
Aucun
Econtext
Non
Non
Aucun
EPS
Non
Oui
Aucun
Gopay
Non
Non
Aucun
iDEAL
Non
Oui
Aucun
Molpay
Non
Non
Aucun
Banque en ligne Pologne
Non
Oui
Aucun
Open Banking / Pay By Bank
Non
Oui
Aucun
PIX
Oui - Entité BR requise
Non
Aucun
Swish
Oui - Entité SE requise
Oui
Vous serez invité à fournir le numéro Swish que vous recevrez dans le cadre du contrat externe qui vous liera à l'une des banques intégrées à Swish, à savoir Swedbank, Handelsbanken, Nordea, SEB Bank ou Danske.
Assurez-vous que votre banque Swish a relié votre numéro Swish au certificat de fournisseur technique d'Adyen : 9875158603.
Trustly
Non
Oui
Aucun
Paiement différé
Affirm / Affirm POS
Dans la plupart des cas, une entité US est requise
Non
Aucune
Alma
Oui - Entité UE requise
Non
Aucun
AfterpayTouch (US/CA/NZ/AUD)
Non
Non
Vous serez invité à renseigner les éléments suivants :
URL d'assistance aux marchands : Afterpay/Clearpay utilise les informations figurant sur le relevĂ© du client avec un message tel que « si vous n'ĂȘtes pas Ă l'origine de cet achat, veuillez contacter xxx »
Currency : [AUD/CAD/NZD/USD]
Remarque : Afterpay/Clearpay préfÚre une URL d'assistance spécifique, par exemple un formulaire de contact ou l'équivalent. Si vous n'en avez pas, une URL générique peut convenir, tant que le client est en mesure de trouver les coordonnées du marchand sur le site Web.
ClearPay (Royaume-Uni)
Non
Oui
Vous serez invité à renseigner les éléments suivants :
URL d'assistance aux marchands : Afterpay/Clearpay utilise les informations figurant sur le relevĂ© du client avec un message tel que. Ils ajoutent le message « si vous n'ĂȘtes pas Ă l'origine de cet achat, veuillez contacter xxx » ou similaire.
Devise : [GBP]
Remarque : Afterpay/Clearpay préfÚre une URL d'assistance spécifique, par exemple un formulaire de contact ou l'équivalent. Si vous n'en avez pas, une URL générique peut convenir, tant que le client est en mesure de trouver les coordonnées du marchand sur le site Web.
Klarna Pay Later
Klarna Pay Over Time
Klarna Pay Now
Non
Oui
Vous serez invité à renseigner les éléments suivants :
Adresses e-mail de l'assistance : sera visible sur les factures et serviront de point de contact public entre les clients et les marchands
Adresse e-mail pour les litiges : point de contact privé entre Klarna et les marchands pour toute communication relative aux litiges. Il s'agit de l'adresse e-mail que les marchands utilisent pour accéder au portail marchand de Klarna.
Région : UE, US, et/ou AU. Un ID de marchand par région est nécessaire (Europe : « K12345 » / Amérique du Nord : « N12345 » / Océanie : « A12345 »).
Saisie automatique (option activée) :
- Si vous choisissez la saisie automatique et que le délai de saisie configuré sous Merchant Settings dans votre compte est immédiat, la saisie automatique fonctionnera.
- Si vous choisissez la saisie automatique et que le délai de saisie configuré sous Merchant Settings dans votre compte est manuel, la saisie automatique ne fonctionnera que si vous pouvez configurer « captureDelayHours » : 0, comme indiqué dans la documentation sur la saisie manuelle.
Virement bancaire (KCP)
Non
Non
Aucun
Walley
Non
Non
Aucun
Walley B2B
Non
Non
Aucun
Zip
Non
Non
Aucun
Zip POS
Non
Non
Aucun
MOBILE
Twint
Twint POS
Marchand dont l'entité est située dans l'un des pays / l'une des régions suivants : CH, EEE, SG, UK
Oui
Vous serez invité à fournir un logo visible par les clients :
Pour un affichage optimal du logo, veuillez utiliser une image conforme aux caractéristiques suivantes :
- Format : PNG ou JPEG
- Dimensions idĂ©ales : 800 Ă 400 px (LĂH)
Sinon, assurez-vous que la largeur est comprise entre 800 et 9 600 px et la hauteur entre 400 et 2 640 px
- Rapport largeur/hauteur : 0.66666667:1 ou 1.97:4
- Taille maximale de l'image : 156 Ko
PrélÚvement
PrélÚvement automatique BACS (GB)
Non
Oui
Aucun
EspĂšces
Boleto bancario
Non
Aucun
Doku
(Alfamaret, indomaret)
Non
Non
Aucun
Dragonpay
Non
Non
Aucun
Econtext
(Distributeur de billets, 7-Eleven, boutiques)
Non
Non
Aucun
Molpay cash
Non
Non
Aucun
Multibanco
Non
Oui
Aucun
Oxxo
Oui - Entité MX requise
Non
Aucun
Payshop
Non
Oui
Aucun
BONS D'ACHAT, CARTES PRĂPAYĂES ET CARTES-CADEAUX
Alelo
Oui - Entité BR requise
Non
Vous serez invité à renseigner les éléments suivants :
ID du marchand : numéro d'identification à 10 chiffres qui constitue votre lien direct avec Alelo.
Boleto
Oui - Entité BR requise
Non
Aucun
Givex
Non
Oui
Vous serez invité à renseigner les éléments suivants :
- Nom d'utilisateur
- Mot de passe
- Devise
Remarque : Givex vous fournira un nom d'utilisateur et un mot de passe distincts pour chaque devise et compte boutique/marchand
Titres-restaurant en France
Natixis, Edenred, GroupeUp et Sodexo
Oui - Entité FR requise
Non
Vous serez invité à renseigner les éléments suivants :
SIRET : numéro d'identification unique attribué à chaque établissement d'une entreprise ou d'une organisation. Il s'agit d'un numéro à 14 chiffres qui permet d'identifier et de suivre les entreprises opérationnelles en France. Vous trouverez le SIRET sur le site Web de l'Insee.
ID Conecs : l'ID de marchand que Conecs vous transmettra.
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