Numéro de référence PSP

Adyen attribue à chaque demande de transaction ou de modification (comme le remboursement) une référence PSP. Cet identificateur unique à 16 caractères peut contenir des chiffres et des lettres (alphanumériques).

Il est conseillé d’indiquer votre référence PSP lorsque vous nous contactez. Ainsi, nous pouvons vous aider plus efficacement. 

Trouver la référence PSP

Vous pouvez trouver une référence PSP dans votre portail Customer Area, des notifications de transaction, la réponse API ou des ressources en matière de présentation de rapport. 

1. Connectez-vous à votre portail Customer Area.
2. Sélectionnez Transactions > Payments.
3. Recherchez la référence PSP dans la première colonne.