Comment contester un chargeback pour SEPA/Carte Bancaire ?
Les litiges liés au prélèvement automatique SEPA ne sont pas contestables. Les litiges sont considérés comme perdus dès leur réception et les fonds sont déduits de votre compte.
Il n'existe pas de système interbancaire pour le prélèvement automatique SEPA (comme pour les cartes de crédit) qui facilite un processus de contestation des litiges.
Pour résoudre les litiges liés aux prélèvements automatiques SEPA, nous vous conseillons de contacter directement le client.
Pour plus d'informations, consultez Adyen Docs : SEPA/KLARNA/Cartes Bancaires chargebacks.
Nous vous recommandons également de consulter nos 10 bonnes pratiques en matière de traitement des transactions annulées ou des chargebacks SEPA ici.
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