Comment puis-je utiliser les rapports pour surveiller les litiges ?

Une fois que vous avez contesté un chargeback, vous pouvez commencer à en suivre les résultats dans le portail Customer Area ou dans le rapport sur les litiges. Le rapport sur les litiges vous permet de suivre les résultats des chargebacks ainsi que les tendances au fil du temps. Vous pouvez générer et télécharger les rapports manuellement ou automatiquement.

Vous pouvez utiliser :

• Le rapport sur les détails des transactions contestées pour trouver les nouveaux litiges enregistrés au quotidien
• Le rapport sur la comptabilité interactive des transactions pour examiner les chargebacks sur une plus longue période
• Le dashboard sur les chargebacks dans la Customer Area pour avoir un tableau de bord interactif et une vue d'ensemble de vos litiges