Que puis-je faire face à une demande de virement bancaire par e-mails et chats frauduleux ?

Tentatives d'hameçonnage

Nous avons été alertés de tentatives d'hameçonnage spécifiques (e-mails et chats frauduleux), dans lesquelles un transfert d'argent vers un compte bancaire basé en Italie ou en Allemagne est demandé.

Ces tentatives peuvent sembler provenir d'un vendeur eBay qui demande un paiement par l'intermédiaire de « Adyen Escrow ». Ces demandes constituent une forme d'hameçonnage. L'expéditeur demande de virer des fonds sur un compte bancaire qui n'est pas associé à Adyen.

À quoi ressemblent les e-mails d'hameçonnage

Les e-mails d'hameçonnage peuvent être envoyés à partir d'adresses e-mail semblables aux adresses suivantes :

• adyen@padpayee.co.uk
• adyen@e­commerce­padpayee.com

Remarque : un e-mail provenant d'Adyen sera envoyé à partir d'une adresse e-mail portant toujours le domaine adyen.com.

Les e-mails peuvent être semblables aux suivants :

« eBay seller has requested the payment through Adyen Escrow and we offered to cover all the risks for you and the seller.

It is our responsibility to inform Buyers about our Sellers. You are dealing with a verified Adyen seller, protected by our Adyen services such as insurance and dispute resolution, and you may buy and sell with confidence in all eBay transactions with this seller. »

Ces e-mails peuvent contenir des IBAN tels que IT45O0760101400001042352987 ou DE49100110012625550603.

Remarque : aucune de ces adresses e-mail ni aucun de ces comptes bancaires n'est lié à Adyen. Si vous faites l'objet d'autres tentatives d'hameçonnage, contactez l'équipe d'assistance.