Come posso chiudere il mio account?
Hai il ruolo utente adeguato?
Verifica di avere il seguente ruolo utente:
Merchant Admin
Come chiudere il mio conto
- Accedi alla tua Customer Area.
-
Vai a Accounts > Close account.
Qui puoi scegliere la data in cui desideri chiudere il conto. Nota: dopo questa data non sarà possibile elaborare transazioni.
Nota: solo un utente admin può chiudere un conto.
Accedi alla tua Customer Area
Potrai accedere alla tua Customer Area per i 6 mesi successivi alla chiusura del conto. Durante questo periodo, potrai comunque:
- Difendere i chargeback.
- Visualizzare e scaricare i report.
- Elaborare i rimborsi.
Pertanto, il tuo deposito sarà sbloccato 6 mesi dopo l'ultima transazione.
Terminali POS in caso di cambio del payment service provider
Tieni presente che non è possibile conservare i terminali POS quando passi a un altro fornitore, poiché il software installato sui terminali funziona solo con la piattaforma Adyen. Assicurati di restituire i terminali.
Aggiorna la tua configurazione
Vuoi aggiornare la configurazione? Ti indirizzeremo nel modo giusto.
Vai alla tua Customer Area