Come posso chiudere il mio account?

Come chiudere il mio conto

1. Accedi alla tua Customer Area. Se vuoi cancellare solo un conto commerciante, assicurati di aver selezionato quello giusto.
2. Vai su Impostazioni  > Chiudi account.
   Qui puoi scegliere la data in cui desideri che il tuo account venga chiuso. Nota: non sarà possibile elaborare transazioni dopo questa data.

Nota: solo un utente admin può chiudere un conto.

Accedi alla tua Customer Area

Potrai accedere alla tua Customer Area per i 6 mesi successivi alla chiusura del conto. Durante questo periodo, potrai comunque:

• Difendere i chargeback.
• Visualizzare e scaricare i report.
• Elaborare rimborsi.

Pertanto, il tuo deposito sarà sbloccato 6 mesi dopo l'ultima transazione.

Terminali POS in caso di cambio del payment service provider

Tieni presente che non è possibile conservare i terminali POS quando passi a un altro fornitore, poiché il software installato sui terminali funziona solo con la piattaforma Adyen. Assicurati di restituire i terminali.