Quando verrà sbloccato il mio deposito dopo la chiusura del conto?

Segnale di avvertimento verde con punto esclamativo

Hai il ruolo utente adeguato?

Verifica di avere il seguente ruolo utente:

  • Merchant Admin

Se non disponi del ruolo utente richiesto, contatta il tuo amministratore.

Accedi alla tua Customer Area

Potrai accedere alla tua Customer Area per i 6 mesi successivi alla chiusura del conto. Durante questo periodo, potrai comunque:

  • Difendere i chargeback.
  • Visualizzare e scaricare i report.
  • Elaborare rimborsi.

Pertanto, il tuo deposito sarà sbloccato 6 mesi dopo l'ultima transazione.

Contenuti correlati

Illustrazione stilizzata di un rappresentante del supporto clienti con cuffia.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Contatta il nostro team di supporto

Inviaci i dettagli del tuo problema aggiungendo immagini o screenshot.

Invia una richiesta